Crisis, un problema o una oportunidad
Cuando se habla de crisis en una empresa, muchas personas piensan en todo lo malo que causa esta situación. Pero ¿es eso verdad? No del todo, muchas compañías, como Starbucks y Lego, han logrado identificar las oportunidades de crecimiento en medio de crisis.
¿Qué hicieron estas empresas? ¿Cómo puedes seguir sus ejemplos? En este artículo responderemos estas preguntas.
¿Qué es crisis empresarial?
La crisis en una empresa llega de improviso y entre sus consecuencias se encuentra el hecho de que causa inquietud en la institución. Esta situación puede ser causada por aspectos externos o internos.
Las características de las crisis que se generan en los diferentes tipos de compañías son:
- Amenazan la supervivencia de la compañía.
- Ningún miembro del personal está preparado para hacerles frente, pues son problemas imprevistos. Sin embargo, hay maneras con las que se afrontan con éxito.
- Con el objetivo de salvar la empresa es necesario tomar decisiones importantes en un período corto de tiempo.
¿Qué hacer cuando una compañía está atravesando una crisis empresarial?
¿Está enfrentando tu empresa una crisis que la pone en peligro? En ese caso, te recomendamos seguir estos pasos:
1. Mantener la calma
No dejes que se genere un ambiente de caos en el que todos piensen que la empresa está a punto de llegar a su fin. Una de las cosas que aconsejamos es que quienes ocupen puestos directivos guarden la calma y transmitan este sentimiento a todo el personal.
2. Manos a la obra
Cuando identifiques la crisis en una empresa, no esperes muchos días para comenzar a buscar soluciones. Desde el primer momento debes llevar a cabo las estrategias que hagan falta para frenar el avance de esta situación.
Ten en cuenta que la rapidez de la respuesta es uno de los factores que determinan si la crisis puede ser superada o no.
3. Crear un equipo
Lo siguiente que debes hacer es crear un comité de crisis compuesto por profesionales que sean capaces de hacer frente a la situación. Algunos creen que lo mejor es mantener oculta la situación para no alterar a los empleados, pero lo recomendable es que la compañía sea transparente y sincera.
La comunicación es muy importante en una crisis empresarial, asegúrate de que esta fluya muy bien entre los departamentos de la empresa.
4. Contener la crisis empresarial y recuperarse
Una vez que se identifiquen las causas de la crisis en una empresa, se deben aplicar estrategias y mecanismo que ayuden a contenerlas o hasta a eliminarlas. Los momentos más complicados de las crisis se presentan los primeros 7 u 8 días. En ese período es donde se debe llevar a cabo un plan de contención.
Una vez que la crisis se contenga, se despliega el plan de recuperación, mediante él se logra que la empresa vuelva a tener un funcionamiento óptimo.
Durante este proceso puedes hallar oportunidades que, además de ayudarte a salir de la crisis empresarial, puedan impulsar el crecimiento de la empresa.
Identificar los errores que se cometieron y aprender de ellos
Te animamos a ver la crisis como una situación de la que puedes aprender muchas cosas. Estas contribuyen a que la compañía madure y hasta se reinvente.
Empresas que vieron oportunidades en las situaciones de crisis
Cuando vemos a los gigantes empresariales de la actualidad, es difícil pensar que pasaron por momentos en que sus panoramas no eran favorables. Sin embargo, también se han enfrentado a problemas.
Lo que diferencia a los ejemplos de los que estamos por hablarte es que supieron convertir la crisis en una oportunidad para salir adelante. A continuación, te hablamos de sus experiencias y de qué hicieron exactamente:
Starbucks
Después de la crisis financiera del año 2007, se descubrió que en Starbucks había una mala gestión. Debido a eso, los empleados no se enfocaban en la atención al cliente, el stock no era eficiente y la experiencia de usuario no era óptima. Las acciones que se llevaron a cabo para mejorar la situación fueron:
- Capacitación a los empleados.
- Mejoras en el mobiliario y en la música de las cafeterías.
- Modificación en las máquinas para que llenaran los locales de aroma a café.
- Optimización en la logística.
Lego
En el 2003, Lego fue una empresa en crisis y estuvo a punto de declararse en bancarrota. Una de las causas de la situación fue que la compañía no se había adaptado a los cambios en las formas en las que los niños jugaban.
Además, fabricaba sets inspirados en películas que pasaban de moda. Las soluciones que se implementaron fueron:
- Reducción de costos.
- Mejora en la apuesta de los productos.
- Eliminación de los sets con temas que no captaban la atención.
- Vuelta a las raíces con la fabricación de líneas que se habían descontinuado, como City.
- Utilización de los elementos digitales.
¿Por qué las crisis pueden convertirse en oportunidades?
El hecho de que en las crisis se presenten oportunidades de crecimiento no significa que en las situaciones positivas no ocurra eso. La diferencia es que cuando todo va bien, la empresa se siente segura y al estar en una zona de confort, no hay lugar para la creatividad, la innovación y las tendencias.
Por otro lado, cuando hay crisis en una empresa, es necesario revisar a profundidad la gestión que se da a la misma. Las situaciones de adversidad obligan a perfeccionarse y adaptarse a las acciones con las que alcanzan la productividad máxima.
¡Puedes superar la crisis que hay en tu empresa!
Si tienes una empresa en crisis, hay dos caminos que puedes seguir: dejar que el problema siga o identificarlo y eliminarlo. Lógicamente, la vía que te recomendamos escoger es la segunda, por eso, te hemos explicado cómo avanzar por ella. Te animamos a aplicar nuestros consejos.
En caso de que determines que lo mejor para tu empresa es buscar ayuda profesional, en Business Consulting estamos preparados. Somos consultores de pymes y de empresas, así que, independientemente del tamaño de tu negocio, puedes contactarnos.
Las mejores plataformas de ecommerce
Si tienes una tienda online, es necesario que sepas cuáles son las mejores plataformas de ecommerce y escojas la que más se adapte a tu negocio. Nosotros nos hemos encargado de analizar las características de estas plataformas, compararlas y seleccionar las más sobresalientes.
En el siguiente artículo te hablaremos de las características de estos sitios web. Además, te decimos cómo te ayudan y qué beneficios obtienes cuando las utilizas.
¿Qué son las mejores plataformas de ecommerce?
Las mejores plataformas de ecommerce están pensadas para las tiendas virtuales, en ellas no tienes que hacer un diseño desde cero, ¿por qué? Están basadas en el Content Management System (CMS), en español, Sistema de Gestión de Contenidos.
No todas las plataformas CMS que existen están dirigidas a tiendas virtuales, con algunas se pueden crear landing pages. Sin embargo, aquí nos enfocamos en las que sirven para hacer operaciones compra/venta a través de internet.
Las 5 plataformas de comercio electrónico más sobresalientes de ecommerce a nuestro juicio son las siguientes:
1. Shopify
Esta es una de las plataformas que más resalta, pues es de las que tienen más tiempo en funcionamiento. Shopify fue creada en el 2006 y se caracteriza por ser sencilla de utilizar, en unos pocos minutos creas tu tienda en línea. Esta web tiene un diseño organizado.
Una vez que configures tu tienda online, tienes la oportunidad de sincronizarla con tu tienda en Facebook o en Instagram. Shopify tiene una versión de prueba que puedes usar durante 14 días para determinar si esta plataforma se adapta a lo que estás buscando.
Si te decides a pagar la suscripción, el pago incluye todos los servicios, incluyendo el almacenamiento. Algo que te recomendamos tener en cuenta es que el precio del uso de Shopify es más alto que en otras plataformas, pero la inversión vale la pena.
2. Woocommerce
Si estás buscando una plataforma de ecommerce en la que tengas más opciones para personalizar tu tienda, te recomendamos usar Woocommerce. Allí hay una gran cantidad de plantillas disponibles, lo mejor es que muchas son gratuitas. En caso de que quieras hacer tus propias plantillas, en esta web lo puedes hacer.
Otra gran característica de esta plataforma es que con ella puedes posicionar tu tienda online, pues es compatible con SEO. Si ya has trabajado antes con CMS, Woocommerce es una gran opción, esta tiene plugin con código abierto.
Entre las cosas que tienes que pagar en Woocommerce se encuentra el dominio y el hosting. Su uso no es tan sencillo como Shopify, pero no te toma mucho tiempo aprender.
3. Wix
En caso de que estés comenzando con tu tienda en línea, es probable que quieras saber si existen plataformas de ecommerce en las que no tengas que pagar mucho. Wix es una opción que tiene versión gratuita y premium, la primera es muy útil y muy sencilla de utilizar.
Si te decides por la versión gratis de Wix, encuentras opciones con las que logras crear una tienda con un diseño atractivo. Debido a que no pagas nada, el dominio no es propio, sino que accedes a un URL que está dentro de la plataforma.
Para tener dominio propio, debes pagar la versión premium de Wix. Cabe destacar que esta es una plataforma ampliamente recomendada para tiendas virtuales que estén comenzando. A medida que tu negocio crezca, es probable que te des cuenta que la versión gratuita de Wix no tiene las funciones que necesitas.
4. BigCommerce
Muchos propietarios o administradores de tiendas en línea consideran que BigCommerce es una de las plataformas de comercio electrónico con más funciones. Cuando pagas la suscripción, accedes a una gran variedad de plantillas, estas se adaptan a los estilos de todas las tiendas y muchas son gratuitas.
Las características que más destacan de BigCommerce son su potencia y versatilidad. La tienda de BigCommerce se puede integrar con facilidad en otros sitios para vender, como Amazon y Ebay.
5. Magento
En caso de que tengas conocimiento en la creación de sitios de internet o puedas buscar la ayuda de un programador, Magento es una excelente opción. Cuando instales esta plataforma, obtienes acceso a una gran cantidad de plantillas gratuitas y a una gran variedad de opciones de personalización.
Quienes utilicen Magento deben contratar el dominio, hosting y certificado de seguridad.
Beneficios de las plataformas de ecommerce
Si escoges una de las mejores plataformas de ecommerce u otra con excelentes funciones, como Prestashop y Zyro eCommerce, obtienes muchos beneficios. A continuación, te hablamos de ellos.
Son intuitivas y eficaces
En la mayoría de las opciones disponibles no hace falta que tengas un conocimiento profundo en programación, diseño o desarrollo web. Las plataformas tienen plantillas que son sencillas de personalizar. Además, es fácil saber cuál es la función que cumple cada opción disponible.
Vendes en diferentes países
Gracias a que tienes presencia virtual, personas de cualquier parte del mundo pueden acceder a ella y conocer tus productos y/o servicios. Así que si tienes la posibilidad puedes hacer tanto envíos nacionales como internacionales.
Disponibilidad 24/7
Las tiendas en línea no tienen horarios, los clientes potenciales pueden entrar a ellas cualquier día y a cualquier hora.
Optimización de inventario
Muchos consideran que gestionar el stock es más sencillo en una tienda online que en una física, se logra gracias a las funciones de las plataformas de ecommerce. Estas tienen opciones en las que solo tienes que sumar o restar la cantidad de productos que compres o vendas.
Una función que tienen las mejores plataformas de ecommerce es la de crear fichas para los productos. En ellas puedes añadir fotos, precio y descripción de cada producto.
¡Benefíciate de las plataformas de ecommerce!
Si estás buscando una plataforma para crear tu tienda online, te encuentras con muchas opciones. Antes de escoger cualquiera, es necesario que estudies sus características y determines si son lo que tu tienda necesita.
Además de una buena plataforma de ecommerce, algo que te ayuda a tener un negocio exitoso es una planeación eficiente. En Business Consulting te ayudamos con eso, somos consultores especializados.
¿Qué características tiene un buen empresario?
Para superar los retos que puedan surgir cuando tienes una empresa, es importante que tengas las características de un buen empresario. No te desanimes si no tienes alguna, pues es posible desarrollarla. Solo tienes que saber cuáles son.
En el siguiente artículo nos encargaremos de hablarte de las características que convierten a alguien en un buen empresario.
¿Cuáles son las características de un buen empresario?
Las características de un buen empresario son aquellas que te impulsan a encontrar un negocio eficiente y estrategias con el que logres obtener ganancias. Los empresarios no nacen, se deben hacer, a medida que avanzan en su negocio aprenden cuáles son las habilidades más útiles y las desarrollan.
Lo primero que impulsa a una persona a ser un emprendedor o empresario es el deseo de ser independiente. Por eso, busca ideas para crear un negocio propio, superar los obstáculos y obtener excelentes resultados.
Una vez que el negocio o la empresa esté creada, lo ideal es demostrar las siguientes características:
Observador
Cuando alguien desea crear una empresa, estudia el mercado en el que desea que esta se desenvuelva. El buen empresario es capaz de observar detenidamente el entorno y determinar dónde hay más oportunidades de crecimiento.
Pasión
Esta es la característica de empresario que te impulsará a hacer lo que sea necesario para impulsar tu proyecto. Claro, no olvides ser equilibrado para que no descuides otros aspectos de tu vida, como el familiar.
Observación multidimensional
Una vez que la empresa abra sus puertas, no solo es necesario que hagas una observación interna constante. También es relevante evaluar aspectos externos, como la satisfacción de tus clientes, los proveedores y los cambios en el mercado tanto nacional como internacional.
Creatividad e innovación
Para crear ideas, desarrollarlas y transformarlas en algo que aumente el valor de tu empresa, debes ser creativo. ¿Por qué unimos esta característica de empresario con la innovación? Ambas cualidades son las que te ayudan a generar algo que te haga sobresalir entre tus competidores.
En la actualidad, lo más probable es que entres a un mercado competitivo, por eso, es imprescindible que demuestres innovación y logres atraer a los clientes. Cuando sea necesario, no dudes en rediseñar la imagen que transmite tu empresa, siempre demuestra que eres innovador.
Capacidad para desarrollar ideas
Aunque es una parte muy importante del proceso, el tener una idea de empresa no es suficiente. Además, es necesario que el buen empresario organice sus ideas y sepa cómo llevarlas a cabo. Para lograr desarrollar esta capacidad, es necesario demostrar las siguientes características:
- Capacidad personal: si es necesario, seleccionar el equipo adecuado para llevar a cabo el proyecto y alcanzar los objetivos.
- Capacidad técnica: esta es la que ayuda a elaborar un plan y establecer cuáles son las mejores estrategias para cumplirlo.
Responsabilidad
Cuando creas el plan de acción de tu empresa, es de gran importancia que este se siga al píe de la letra. Además, no olvides animar a tus empleados para que ellos también lo hagan. Todos los involucrados deben respetar los parámetros que se han establecido en el plan y cumplir con los tiempos.
Organización
La responsabilidad está muy relacionada con la capacidad de organización, por eso, es una de las características de un buen empresario. Esta influye mucho en el cumplimiento de las metas. Además, es necesario que animes a tus empleados a que sean organizados al cumplir con sus funciones.
Autoconfianza
Como buen empresario, cree en tu proyecto y en la capacidad que tienes para alcanzar las metas que te has propuesto con respecto a tu empresa. Cuando confías en ti mismo, tienes más éxito al lograr que otros confíen en ti (tanto colaboradores como empleados y clientes).
Algo que nos gustaría destacar es que la autoconfianza no está ligada con el hecho de ser tímido o extrovertido. Existen empresarios que son introvertidos o tímidos y, aún así, logran que sus proyectos sean exitosos.
Tomar riesgos medidos
Muchos dicen que cuando se crea una empresa es necesario tomar riesgos para conseguir los resultados deseados. Una parte de eso es cierta, pero no se debe tomar cualquier riesgo, solamente aquellos que hayan sido bien estudiados, ¿a qué nos referimos?
Cualquier paso o, en este caso, riesgo que estés pensando tomar debe ser medido, es decir, analizado a profundidad. De esa manera, determinas si es realmente conveniente hacerlo y qué consecuencias tendrá para tu empresa.
En caso de que concluyas que es una buena decisión y vale la pena, ¡adelante!
Saber cuáles son las decisiones más acertadas
No es posible saber qué ocurrirá exactamente cuando haces algo en tu empresa, pues algunos mercados varían con mucha regularidad. Sin embargo, puedes ser capaz de estudiar la situación de tu compañía y del mercado para lograr saber cuál es la decisión más acertada.
Los buenos empresarios hacen esto y el efecto es que saben cómo pueden hacer frente ante cualquier inconveniente.
Identificar las nuevas oportunidades
Los buenos empresarios saben que en cualquier momento pueden encontrar una oportunidad para aumentar las ventas u optimizar su empresa. Por eso, lo mejor es que desarrollen la habilidad de identificar estas oportunidades y aprovecharlas si es conveniente.
Podemos decir que la capacidad de identificar oportunidades es como un “olfato” empresarial, un sentido que es beneficioso para tu empresa.
Adaptabilidad ante los cambios
Si quieres ser un buen empresario, esfuérzate por prever cualquier cambio que se pueda presentar en el mercado. Así puedes establecer medidas para hacerles frente con eficiencia. Además, debes desarrollar la habilidad de adaptación ante cualquier cambio. Sé flexible y guía a tu empresa de la mejor manera.
¡Conviértete en un empresario exitoso!
Esfuérzate por desarrollar las características de un buen empresario y alcanza los objetivos de tu empresa. Cada habilidad de la que te hemos hablado es beneficiosa, así que no dudes en demostrarla.
Si quieres aumentar las posibilidades de que tu empresa sea exitosa, contáctanos, somos consultores especializados.
¿Cuáles son las ventajas y las desventajas de emprender?
Empezar de cero un negocio propio es emocionante y agotador a partes iguales. Por eso, antes de decidir hacerlo, te conviene considerar todo lo que esto implica. Conoce las ventajas y desventajas de emprender para que determines si realmente quieres hacerlo.
5 ventajas de emprender un negocio propio
Probablemente emprender te parezca una idea excelente, pero es bueno estar consciente de las razones específicas de ello. Por el contrario, en caso de que tengas dudas de empezar un negocio, analizar estos beneficios podría impulsarte a hacerlo.
1. Tendrás el control de tu destino
Como dueño de tu negocio, tendrás el mayor control para determinar si este fracasará o será exitoso. No tendrás límites en cuanto a lo que desees alcanzar, y no sentirás la frustración de que otros te impongan cosas.
Al trabajar fuertemente y esforzarte más, descubrirás el potencial que existe en emprender tu negocio. Tomarás tus propias decisiones, sin pensar que las que tomarían tus jefes pudieran estar erradas o equivocadas.
2. Sentirás la satisfacción de tener algo propio
La sensación que puedes experimentar al tener algo propio es algo que no se puede describir. Aunque ciertamente existen ventajas y desventajas de emprender, ese sentimiento supera cualquiera de estas.
Cuando alguien adquiera tu producto, experimentarás un gran sentido de logro. Saber que otros valoran tus esfuerzos, e incluso pagan dinero para tener o usar lo que creaste, te causará mucha satisfacción.
3. Crearás tus propias ganancias
Crear tu propia ganancia no es algo que vayas a lograr de la noche a la mañana, pero puedes alcanzarlo. La mayoría de las personas que emprendieron sus negocios obtuvieron sus ganancias con constancia y paciencia.
Estas han señalado que fueron escalando poco a poco hasta llegar muy lejos. Las ganancias que puedas obtener, debido a tu negocio, estarán sujetas a tus metas y el trabajo que realices para alcanzarlas.
4. Tomarás todas las decisiones
Tomar tus propias decisiones podría considerarse parte de las ventaja de emprender. La verdad es que esa responsabilidad puede causarte frustración si te equivocas. Sin embargo, no hay nada más frustrante que trabajar para otros y tener que acatar todos sus caprichos.
Tienes que estar sujeto a quienes ellos decidan contratar, pues eligen con quiénes debes pasar tu tiempo laboral. Pero, como tu propio jefe, decidirás con quiénes deseas trabajar y compartir el tiempo.
5. Alcanzarás el éxito
Es cierto que emprender en un negocio propio tiene ventajas y desventajas, pero da más posibilidades de alcanzar el éxito. Esto te hará sentir muy bien, dándole sentido a tus metas y sensación de logro personal.
Quizás sentirás en oportunidades que no lo alcanzarás, pero con duro trabajo lo lograrás. No solo se trata de ganar mucho dinero, sino también de ver la satisfacción de tus colaboradores al trabajar contigo.
5 desventajas de iniciar tu propio negocio
Tener claro que hay ventajas y desventajas de emprender te permitirá ser razonable al tomar la decisión. No todo es positivo cuando se trata de iniciar un negocio propio. Así que conviene que conozcas los retos que implica, para saber si tienes la disposición de enfrentarlos.
1. Tendrás que trabajar más duro
Al iniciar un negocio propio, debes entender que es bastante probable que debas trabajar más duro y por más horas. Esto te exigirá más que cualquier otro trabajo que realices para otros.
Puede que sientas algo de culpa si desperdicias algunas horas o no estás constantemente trabajando. Además, siempre estarás pendiente de tu negocio y eso puede resultar muy agotador, tanto física como emocionalmente. Así que será difícil equilibrar la vida personal con el trabajo.
2. No contarás con una guía exacta
La evaluación de las desventajas de emprender te lleva a entender que no tendrás una guía exacta. Cuando tienes un jefe, él es el responsable de guiarte e indicarte lo que debes hacer.
Incluso tiene que responsabilizarse si, por sus indicaciones, algo sale mal. Con tu propio negocio, deberás decidir por tu cuenta y cargar con los errores que cometas diariamente. Eso implica una labor de ensayo y error.
3. Corres el riesgo de no recibir pagos
El riesgo de no recibir pagos forma parte de las desventajas de emprender. Vas a necesitar algunos ahorros para poder cubrir ciertas facturas al comenzar tu negocio. También existe la posibilidad de que pase mucho tiempo sin que recibas ningún tipo de pago.
En ese sentido, serían una gran cantidad de sueldos que se perderían. Además, corres el riesgo de que, si el negocio no da ganancias, puedas perder toda tu inversión.
4. Presentarás muchas inseguridades
Con el emprendimiento de tu negocio, nunca podrás saber con certeza si todo marchará bien. Siempre existirá el riesgo de que las decisiones que tomes no sean las más apropiadas o acertadas.
Eso pudiera causarte algún tipo de frustración y sentir que has malgastado tiempo y dinero en vano. Por eso, debes esperar algo de tiempo para que aumente tu experiencia y seas más acertado al tomar decisiones.
5. Su fracaso tendría efectos devastadores
Debes considerar con cuidado las desventajas de emprender para no caer en el fracaso. Eso pudiera ser muy abrumador y causarte molestias tanto física como mentalmente, hasta llevarte a la depresión. De hecho, tendría efectos muy negativos no solo para ti, sino también para toda tu familia.
Tal vez ya habías pensado en algunas de las ventajas de emprender encontradas en este artículo. Pero ahora también sabes cuáles son las desventajas o los riesgos a los cuales te enfrentarás si lo haces. Así que estás listo para tomar una decisión.
10 maneras de invertir tu tiempo para generar más ingresos
Tienes la posibilidad de usar tu tiempo libre para invertirlo de tal forma que te permita generar más ingresos. No necesitas dejar tu trabajo actual para aprovechar las fuentes de ingresos adicionales que encontrarás aquí.
Solo tendrás que organizarte para lograrlo y ahorrar o comprar eso que tanto quieres. Estas sugerencias son formas bastante sencillas pero muy prácticas de ganar dinero.
10 maneras de invertir tu tiempo para generar más ingresos
El tiempo indudablemente puede ser igual a dinero, si sabes sacarle provecho y eres productivo. Quizás pienses que no tienes mucho tiempo para invertir, pero la verdad es que probablemente baste con planificar todo bien. Aquí verás distintas ideas que podrías poner en práctica.
1. Vende lo que no usas
Probablemente tienes cosas en tu casa que, a pesar de que sirven, actualmente no usas; y solo están ocupando espacio innecesariamente. Botarlas a la basura sería un desperdicio, así que en lugar de regalarlas puedes ganar dinero vendiéndolas.
En caso de que no sepas a quién vendérselas, o dónde hacerlo, ingresa a alguna plataforma como Mercadolibre. De la misma manera, puedes seguir una guía para vender en redes sociales. Solo tendrás que sacar tiempo para tomar fotos de las cosas, compartir una oferta y colocar información para que te contacten.
2. Vende fotos en bancos de imágenes pagadas
Si sabes de fotografía, y te gusta tomarlas, esta es una forma efectiva y entretenida de generar más ingresos. La idea es que tengas conocimientos de tomas, panoramas, lentes y más para tomar fotos que puedas vender.
Esas obras se pagan de acuerdo al porcentaje de ventas en bancos privados de imágenes. Por ejemplo, puedes ser uno de los colaboradores de Shutterstock u otros.
3. Saca a pasear perros.
No necesitas invertir dinero para sacar a pasear perros, pero es una actividad que te hará ganar algo de dinero extra. Claro está, sí necesitarás invertir tiempo para buscar clientes y darles el paseo a los canes.
Este es un buen ejercicio que podrás hacer durante los momentos que tengas libres de tu trabajo oficial. Tú puedes organizar dónde hacerlo, cuándo y cuánto tiempo le dedicarás, así que es una opción flexible.
4. Llena encuestas pagadas
Hay encuestas que otorgan un pago por llenarlas, y nada más necesitas un computador e internet para aprovecharlas. Esta alternativa para generar más ingresos es bastante interesante, porque no requiere mayores esfuerzos.
Las páginas que tienen encuestas pagadas ofrecen pagos por PayPal, con tarjetas para regalos, puntos a redimir y hasta efectivo. Eso sí, tienes que hacer todas las encuestas que puedas porque el pago normalmente es bajo.
5. Crea y vende manualidades
En caso de que tengas talento para las manualidades, crearlas y venderlas es una muy buena opción. Aunque tendrás que invertir en materiales, y dedicar algo de tiempo a hacerlas, las ganancias pueden valer la pena.
Etsy es la plataforma ideal para vender tus artesanías, pues está especialmente diseñada para los productos hechos a mano. Así que, si tienes habilidades para esto, no las desperdicies y genera más ingresos con ellas.
6. Realiza entregas a domicilios
Independientemente de que tengas una moto, una bicicleta o un automóvil, puedes usarlo para hacer entregas en domicilios. Ser repartidor de Amazon, Uber Eats o Rappi no es mala idea, pues las remuneraciones suelen ser buenas.
Además, las propinas que recibirás serán 100% tuyas, y podrás organizar tu propio horario de forma flexible. Por esas razones, este es un trabajo adicional que complementará a la perfección tu fuente principal de ingresos.
7. Hazte tutor y da clases
Con el fin de generar más ingresos, también puedes impartir clases en las casas, en cualquier área que poseas conocimiento. De manera paralela a tu empleo, promociona este servicio para unirlo a tu fuente principal de ingresos. Piensa en cualquier cosa en la que te desenvuelves bien y ofrécete a enseñarla.
Algunas de las personas entre quienes puedes promocionarte son: familiares, amigos, vecinos y colegas. Incluso pudieras hacerlo desde tu misma casa, ya que es más cómodo y ahorrarías dinero en transporte.
8. Cuida niños
Ofreciendo este servicio seguro conseguirás mucha demanda, y puedes comenzar a hacerlo de inmediato. Debido a que existen muchas posibilidades de cuidar niños, te será posible hasta escoger el horario para hacerlo.
Algunas oportunidades comunes son en las noches o en el transcurso del día. A fin de que logres promocionar con éxito este servicio, hazlo verbalmente, anunciándote en las redes y/o mediante recomendaciones de conocidos.
9. Sé conductor en Uber
Por estar entre las más grandes empresas del transporte, Uber resulta una buena opción para generar más ingresos. Si tienes auto, puedes usarlo para realizar los traslados; aprovechando las ventajas que ofrece esta aplicación para generar más ingresos. Solo debes registrarte en esta App como conductor.
Para mayor efectividad y ganancias de ingresos, comienza tu sesión en horas peak. En ese horario, existe una demanda más fluida del servicio y las tarifas se incrementan considerablemente.
10. Conviértete en asistente virtual
Un asistente virtual sigue siendo importante, a pesar de que la automatización hoy día se encuentra muy esparcida. Todavía existen algunas empresas pequeñas, medianas y hasta grandes que demandan esta clase de servicio. Para desempeñar esta labor, tienes que ser responsable y muy eficiente.
Además, debes trabajar de manera organizada y contar con habilidades de atención a los clientes. Pero puedes ser asistente virtual en la distancia cuando tengas ratos libres.
Como puedes ver, hay diversas maneras de invertir tu tiempo para generar más ingresos. ¿Qué estás esperando?
7 maneras de fortalecer el talento de nuestros trabajadores
Asegurarte de fortalecer el talento laboral de tus trabajadores es una de las decisiones más inteligentes que puedes tomar. Hacer eso no solo beneficiará a tus empleados, también contribuirá a que tu empresa progrese y alcance el éxito.
Al fin y al cabo, un negocio no puede posicionarse en un buen nivel competitivo si no tiene empleados calificados. Así que aquí encontrarás diferentes formas de favorecer el desarrollo laboral.
Razones para desarrollar eficazmente el talento humano en tu empresa
Tu negocio evitará quedarse atrás si apoyas el desarrollo y el crecimiento de tus trabajadores. Al guiarlos en la optimización de sus conocimientos, competencias y habilidades, lograrás obtener estas grandes ventajas para ellos:
- Les entregarás conocimientos amplios que les permitirán ser flexibles y funcionar en distintos puestos.
- Te permitirá tener un rumbo bien definido para los planes de carrera y de sucesión de estos.
- Vas a potenciar el desempeño en ellos para que tengan más habilidades y sean más productivos para tu compañía.
- Les darás la oportunidad de aprender y crecer para que haya mayor satisfacción laboral y no se rote tanto personal.
- Te asegurarás de orientarlos para que logren la estrategia establecida en tu negocio.
7 maneras de fortalecer el talento laboral
Claramente implementar programas que logran fortalecer el talento laboral de tus empleados hará que tu empresa sea más competitiva. Si quieres que tu negocio goce de mayor cohesión a nivel interno, sigue estos pasos o sugerencias para lograrlo.
1. Analiza los equipos y evalúa el rendimiento
El primer paso para fortalecer el talento de tus empleados consiste en analizarlos con detenimiento. Soloasí sabrás de qué punto partir, a fin de promover acciones que los lleven a ser cada vez mejores. Una evaluación de este tipo te permitirá saber quiénes han alcanzado un nivel de desarrollo óptimo y quiénes no.
Sin embargo, este paso será necesario incluso más adelante, después de poner en marcha las acciones de carácter formativo. De esa manera, podrás comprobar que el plan de desarrollo y aprendizaje está teniendo efectos positivos.
2. Ejecuta un plan de desarrollo y aprendizaje del talento humano
Una vez tengas claro qué hace falta para explotar el talento de tus empleados, organiza y ejecuta un plan. El objetivo de este debe ser educarlos y prepararlos, pero ha de darles la libertad de controlar su aprendizaje.
Eso quiere decir que cada empleado debería ser capaz de aprender a un ritmo propio. Como resultado de ello, se maximizará la eficacia del programa de desarrollo y tus trabajadores tendrán mayor rendimiento. Por eso, se están haciendo cada vez más populares los programas e-learning.
3. Aprovecha el coaching para mejorar el talento laboral
Otro método efectivo que forma parte del fortalecimiento del talento empresarial es el coaching. Este tipo de disciplina resulta especialmente útil al cumplir metas, pues mejora la comunicación y aumenta la calidad. También contribuye a la resolución de problemas y a aprovechar las competencias individuales.
Para este método, tus empleados deben contar con compañeros o líderes que posean la experiencia debida para trasmitir el aprendizaje. Todo eso hará que cada uno lleve a cabo las tareas que implica su puesto en el trabajo, con mucha eficiencia.
4. Organiza equipos multidisciplinarios
Los equipos multidisciplinarios incrementan el interés, la responsabilidad, el sentimiento de pertenencia y la motivación empresarial. Del mismo modo, contribuirán a que tus colaboradores prueben nuevas habilidades, establezcan relaciones y exploren áreas nuevas de especialización.
Con esta práctica, fomentarás un aprendizaje colaborativo al hacer que tus trabajadores, expertos en competencias diferentes, se enriquezcan entre sí. Si detectas que alguien necesita reforzar cierta habilidad, hacer que comparta con compañeros que la tienen mejor desarrollada le será de gran ayuda.
5. Haz cambios laterales
Un método, que igualmente sirve en el reforzamiento del talento, consiste en mover a los colaboradores a posiciones diferentes. Sin embargo, la idea es que el status, las responsabilidades y la remuneración sean similares. Así, aumentarás la flexibilidad junto con la comunicación de unidades del trabajo.
Los retos nuevos, y la necesidad de desarrollar otras habilidades, es lo que permitirá que tanto tus empleados como tu empresa se beneficien. Claro, la idea tampoco es proporcionarles más responsabilidades de las que son capaces de manejar. Por lo que debes tener mucho cuidado de mostrar equilibrio en ello.
6. Rota los puestos de trabajo para el desarrollo del talento humano
La rotación, en lo que a puestos en el trabajo se refiere, tiene como propósito el aprendizaje debido de habilidades nuevas. Al hacerlo, percibirás qué competencias debe optimizar cada empleado y qué oportunidades tiene de ocupar puestos superiores a futuro.
Tal rotación podrías hacerla durante algunas horas o incluso meses, según consideres que sea necesario. Los resultados de seguir este consejo abarcan el aumento de interés de tus trabajadores por ocupar puestos en ciertas áreas. Además, involucra la preparación para ascensos y mejor comunicación.
7. Reconoce y retén el talento
La mejor manera de seguir promoviendo el reforzamiento del talento es reconocerlo y recompensarlo de la forma adecuada. Tus trabajadores se sentirán impulsados a progresar constantemente, por el bien de la empresa, si les otorgas reconocimiento.
Resulta conveniente que les dejes claro que, al cumplir con tus expectativas, recibirán una recompensa y podrán ascender. Así tus empleados estarán más interesados en manifestar mayor productividad y crecimiento profesional.
Estas acciones también te facilitarán retener a los empleados talentosos, pues reducirás las probabilidades de que quieran renunciar. Eso, a su vez, va a evitar que te veas en la obligación de gastar tiempo valioso para reemplazarlos.
Básicamente esas son las mejores estrategias de reforzamiento del talento laboral. ¿Ya estás implementando alguna? Si no es así, ahora sabes cómo hacerlo para no desaprovechar cada recurso humano que tienes a tu disposición.
Transmite tu imagen corporativa en el tiempo
Una buena imagen corporativa hará que tus clientes asocien diferentes valores con tu empresa y confíen más en ella. Por eso, debes asegurarte de desarrollarla y transmitirla de forma correcta. Aquí encontrarás los beneficios de hacer eso y descubrirás a qué debes prestarle especial atención para lograrlo.
Ventajas de transmitir una buena imagen corporativa
Reconocer la importancia que tiene la imagen de tu negocio te impulsará a esforzarte por cuidarla y mejorarla. Debes recordar que la impresión inicial normalmente juega un papel crucial en el éxito de tu negocio. De hecho, construir y transmitir la imagen adecuada te beneficiará de las siguientes maneras:
- Se convertirá en un instrumento provechoso de marketing para promocionarte positiva y eficientemente.
- Te permitirá construir una buena reputación que facilitará marcar una diferencia entre tu empresa y la competencia.
- Incrementará la confianza, la lealtad y la seguridad en los clientes potenciales, y creará mayores oportunidades de crecimiento empresarial.
- Reforzará el vínculo que tienen los trabajadores con tu negocio y aumentará su sentimiento de pertenencia.
- Será un valor que perdurará con el paso del tiempo y garantizará la fidelización por parte de tus clientes.
¿Qué elementos componen la imagen de tu empresa?
Son varios los elementos, que forman parte de la imagen de tu compañía, que transmites al público en general. Al saber qué influencia tiene cada uno, tendrás una idea más clara de cómo sacarles el máximo provecho. Esto, a su vez, incidirá en el beneficio de toda tu empresa.
Nombre
Has de escoger el nombre de tu empresa con la intención de causar una buena primera impresión. Idealmente, este debe ser corto, fácil de pronunciar, sencillo de recordar y dejar claro el tipo de negocio que tienes. Por supuesto, no puedes dejar de lado la creatividad para mostrar que no eres igual a la competencia.
Sitio web
Uno de los medios a través de los cuales podrás transmitir, con mayor detalle, tu imagen empresarial es el sitio web. Resulta primordial tener un dominio personalizado para que tus clientes te encuentren más fácil y rápidamente. Este puede tener el nombre de tu compañía o palabras asociadas a lo que ofreces.
Aparte, haz que tu página sea responsiva, intuitiva y veloz para que los visitantes no la abandonen inmediatamente después de entrar. Necesitas hacer que tus clientes se sientan seguros al navegar y que consideren útil la información que les entregas por ese medio.
Logotipo
Tener un logo que sea atractivo a la vista de tu público objetivo es importante. En caso de que tu logotipo actual no cumpla con eso, deberías considerar la idea de mandar a rediseñarlo. A fin de lograrlo, deja claro qué mensaje deseas transmitir y analiza los logos de tu competencia.
Publicidad
Los calendarios, sobres, uniformes, tarjetas para presentación, volantes, servilletas y más están involucrados en la publicidad impresa. Esos recursos poseen gran influencia en tu imagen corporativa, porque deberían incluir algunos de los elementos mencionados.
Ten presente que tanto la publicidad online como la offline son extremadamente importantes, así que debes cuidar ambas. Todo elemento publicitario ha de transmitir los valores y la esencia que quieres mostrar al público. De esa forma, estos cumplirán con el objetivo por el cual se crean y se usan.
Slogan
Otra manera de transmitir un mensaje, que capte la atención de tus clientes potenciales, consiste en definir bien tu slogan. A través de éste debes recalcar qué beneficios distinguen a tu servicio o producto del resto. Por lo tanto, sé original, genera confianza en los consumidores potenciales y diferénciate de la competencia.
Consejos para cuidar la imagen empresarial
Ahora qué sabes qué elementos aprovechar para construir y transmitir la imagen corporativa que quieres, te servirán algunos consejos. Estas sugerencias se relacionan con cómo hacerlo de la manera correcta para obtener los resultados que esperas.
Presta atención a todos los aspectos visuales
Está claro que los aspectos visuales son los que más llaman la atención de las personas. Por consiguiente, esfuérzate porque tengan un diseño único que no pase de moda con el tiempo y entreguen una limpia apariencia profesional.
Además, deben reflejar qué personalidad o identidad posee tu empresa. Una vez definidos, úsalos en cada elemento asociado a tu negocio; para que los consumidores identifiquen tu marca fácilmente.
Usa diferentes canales modernos de proyección
Has de valerte de estrategias de marketing y comunicación, difundidas mediante canales modernos, para dejar clara tu imagen empresarial. La elección de esas vías o canales dependerá de tu audiencia objetivo, tus metas y tu actividad empresarial.
Instituye y mantén un compromiso con la sociedad
Actualmente, hacer un compromiso de carácter social es más importante que nunca para las empresas. Los consumidores aprecian las marcas humanizadas y crean un vínculo de tipo emocional con ellas.
Por eso, te conviene involucrarte en proyectos o iniciativas sociales que no se centren especialmente en obtener un beneficio económico.
Vigila tu reputación y sé constante
Naturalmente, mantener una buena reputación offline y online es esencial cuando se trata de conservar la imagen corporativa adecuada. Por lo tanto, revisa constantemente los comentarios positivos y las críticas que recibas en redes sociales, foros, blogs u otras plataformas.
Eso te permitirá responder a las quejas planteadas para abordar los problemas existentes y mejorar constantemente. Pero no hagas ese seguimiento solo una o dos veces, asegúrate de ser constante y conserva una buena imagen.
Ya sabes todo lo que necesitas para construir y mantener tu buena imagen corporativa. Así que solo debes poner manos a la obra y optimizar los elementos que componen esa imagen. Además, si sigues las sugerencias explicadas, tu empresa tendrá una excelente reputación.
7 formas de mejorar la relación con clientes
Los clientes le dan vida a tu empresa, y gracias a ellos tu negocio puede seguir funcionando. Para evitar que esas ventas seguras se escapen, y se pasen al lado de la competencia, debes hacer algo.
No basta con que ofrezcas productos y/o servicios de calidad, tienes que desarrollar un vínculo especial con tus compradores. Aprende aquí cómo mejorar las relaciones con tus clientes, sean nuevos o antiguos, para conservarlos.
¿Por qué mejorar tu relación con tus clientes?
Independientemente del tipo de negocio que tengas, mejorar las relaciones que tengas con tus clientes es muy provechoso. Las personas por lo regular escogen un negocio o marca que los tenga satisfechos y contentos. Por eso, el que les des una buena experiencia es esencial para tu empresa.
A medida que ellos vayan experimentando con tus productos o servicios, tendrás mejores evaluaciones positivas. De la misma forma, se minimizará el roce o fricción debido a las devoluciones y quejas. Una buena relación con clientes te hará obtener lealtad, mejor marketing y satisfacción..
7 formas prácticas de mejorar la relación con clientes
Mantener un cliente es más sencillo y barato que adquirir uno completamente nuevo. Pero muchas empresas cometen la equivocación de invertir grandes sumas en captar nuevos, y descuidan a los que ya tienen. Para que no hagas lo mismo, sigue estas sugerencias y evita cometer errores que te harán perder clientes.
Conócelos e interésate por ellos
El que conozcas y te intereses por tus clientes contribuirá enormemente a mejorar las relaciones con ellos. Al no conocerlos bien, no estarás en posición de saber lo que hace falta o se requiere para poder satisfacerlos. Además, tu negocio no va a estar preparado para ayudarlos de manera apropiada.
Conocerlos implica que muestres un interés verdadero, apartando el tiempo necesario para prestarles la atención debida. En todo esto, debes entender que los clientes simplemente desean resolver sus problemas. Al conocerlos e interesarte por ellos, lograrás entenderlos a fondo.
Satisface sus necesidades
Entre las principales cosas que buscan los clientes, está que sus necesidades sean satisfechas. Si trabajas todos los días tratando de ver cómo lograrlo, puedes llegar a cubrir este objetivo importante. Una de las formas de hacerlo es usando un software tipo CRM para pedir sus comentarios.
Hazlo en las oportunidades que ellos se acerquen hasta tu negocio o adquieran un producto. Usa esa información con el propósito de mejorar mucho más la experiencia que les ofreces.
A la vez, comparte información acerca de tu empresa, destacando sus valores, y esfuérzate por entregar a tiempo. Así mismo, muéstrate agradecido con tus clientes luego de la compra, quizás enviando mensajes por correo electrónico.
Facilita la comunicación
A fin de que puedas mejorar las relaciones con los clientes que tienes, es imprescindible que facilites las comunicaciones. Investiga qué tan sencilla es la comunicación que existe entre el equipo que tienes y tus clientes. Averigua si es fácil que se comuniquen con algún agente o notifiquen alguna incidencia.
Para que se desarrollen buenas relaciones, es vital para tu empresa mantener abiertos los canales de la comunicación. Así que dispone de las herramientas posibles y úsalas en beneficio de tus clientes. Esto incluye líneas para la atención telefónica gratuita, redes sociales, correos electrónicos y chats.
Recompénsalos
Algo que hará que tus clientes se sientan motivados a mantenerse leales a tu marca, o productos, es recompensarlos. Puedes recompensar el compromiso que tienen con la empresa, dándoles incentivo, guías y/o libros electrónicos.
A través de estas iniciativas, contribuirás a la retención de tus buenos clientes antiguos y a mejorar las relaciones. Además, esto te permite difundir de una forma positiva la imagen que deseas transmitir sobre tu marca o empresa.
Sorpréndelos
Intenta ir más lejos de lo que hacen otras marcas o empresas, tratando de sorprender a los clientes. Sal un poco de lo que es convencional, o tradicional, innovando con las estrategias de agradecimiento. Por ejemplo, no te limites a solo enviar felicitaciones a tus clientes en ciertas fechas festivas.
Más bien, intenta recordarles su aniversario de la primera compra que hicieron en tu empresa. Hazlo sorprendiéndolos con un regalo que sea de su gusto. Tal vez acceso al club VIP de clientes o un plazo mayor para hacer devoluciones.
Aprovecha la retroalimentación
La retroalimentación es muy importante, y es por eso que debes hacerle un seguimiento con el objetivo de reforzarla. Cuando realices una pregunta, dale seguimiento y permite que los clientes sepan que aprecias su tiempo. Igual hazles saber que valoras su retroalimentación y diles qué nueva visión tienes.
En ocasiones, enviar un breve correo electrónico agradeciendo puede marcar la diferencia. También puedes irles actualizando el progreso y el desarrollo de los productos que solicitan. De esa manera, lograrás que los clientes noten que estás pendiente de sus necesidades.
Educa a tus empleados
Una excelente manera de mejorar las relaciones con tus clientes consiste en educar o empoderar a tu equipo de trabajo. Tienes que atender y optimizar tu grupo de ventas, y el de atención a los clientes. Enséñales todos los procedimientos que los lleven a prestar el mejor servicio posible.
Además, permite que en ciertas ocasiones puedan salirse de los estándares tradicionales y que manifiesten iniciativas productivas. Si tienes el sistema CRM, intenta proporcionar a tus empleados las herramientas que necesiten en sus labores.
Sin embargo, incluso si no cuentas con ese sistema, trata de hacer eso. Lo importante es que prepares a tus trabajadores, para que puedan encontrar soluciones a todas las demandas diarias.
Ya sabes cuáles son las estrategias para fidelizar clientes, pero tratar de aprovecharlas todas al mismo tiempo será algo complicado. Por eso, lo más recomendable es que te esfuerces por empezar a usar una o dos de ellas. Luego podrás valerte de las demás para llevarte mejor con tus clientes.
Meta:
¿Quieres mejorar las relaciones con tus clientes? Aprende aquí la importancia de ello y encuentra formas prácticas de hacerlo.
Extracto:
Descubre cómo establecer una relación lo suficientemente fuerte con tus clientes para mantenerlos felices y garantizar su lealtad.
¿Quieres evitar que tus clientes se escapen y apoyen a tu competencia? Averigua cómo mejorar tu relación con ellos.
Tener una buena relación con tus clientes, tanto nuevos como antiguos, va a contribuir a tu éxito ¿Cómo establecerla?
Conoce 7 estrategias que sin falta mejorarán mucho la relación que tienes con los clientes de tu negocio.
¿Qué hacer para mejorar y fortalecer las relaciones con tus clientes? Encuentra aquí varias sugerencias sencillas pero útiles
8 estrategias para atraer y conseguir clientes nuevos
Siempre es necesario atraer nuevos potenciales clientes para hacer que tu negocio siga creciendo y evitar que se estanque. La clave está en armar las estrategias correctas para captarlos eficazmente y fidelizarlos por completo
Aquí encontrarás varias ideas que te servirán de guía al intentar captar una mayor cantidad de clientes. Seguro hay muchas personas interesadas en lo que tienes para ofrecer, solo tienes que hacer que te encuentren.
8 estrategias para atraer y conseguir clientes nuevos
No todos los planes para captar potenciales clientes surten el mismo efecto en cualquier negocio. Por eso, es necesario analizar cada estrategia a fin de determinar correctamente cuáles funcionarán en tu empresa. Afortunadamente, estas opciones no son ni complicadas ni costosas.
1. Aprovecha las redes sociales
Las redes sociales están entre los medios más efectivos que existen para llegar a potenciales clientes. Debido a los millones de personas que las usan, es muy sencillo difundir distintos tipos de contenidos. Además, te permiten seleccionar la clase de público al que quieres llegar con la publicidad.
A causa de la segmentación en las redes, debes investigar cuáles son las que suelen usar tus clientespotenciales. De esa forma, podrás dirigir tu estrategia de marketing hacia esos usuarios, en el tipo de espacio adecuado.
Puedes usar las publicaciones en redes para impulsar tu estrategia de contenidos y conseguir prospectos para las ventas. Pero recuerda que, igualmente, los comentarios y recomendaciones en estos medios son importantes.
2. Da pruebas gratis
Las pruebas gratuitas son una gran estrategia para que encuentres nuevos y potenciales clientes. Un gran porcentaje de usuarios que experimentan una prueba gratis se animan a comprar. El propósito detrás de esto es que los clientes reconozcan tus productos o servicios, y el valor que estos tienen.
Al interactuar con lo que ofreces, podrán darse cuenta de lo bueno o útil que les puede ser. La idea es que, mientras más prueben o aprovechen tus productos o servicios, mayores sean las posibilidades de compra.
3. Crea programas con beneficios
Para la tarea de atraer clientes, no basta con sencillamente ofrecer productos con calidad. También debes realizar un programa para captarlos, brindándoles ciertas ventajas que los beneficien. Un ejemplo de esto son los cupones con ciertos descuentos y las membresías con beneficios.
Además, según cierto estudio, un 87% de los clientes garantizaron su lealtad a empresas que generaron interacción diaria. Así que, la implementación de este tipo de programas, representa una excelente opción y da resultados positivos.
4. Ten un blog
Al tener un blog, tu empresa podrá presentarse como experta en la búsqueda de ciertas soluciones frente a un problema. Eso lo harás mediante contenidos que sean atractivos, que llamen la atención a tus clientes y a los prospectos. Pues un blog es una forma de ayudar a tus potenciales clientes, antes de venderles.
Sin embargo, no solamente debes tenerlo; es necesario estarlo actualizando según tus posibilidades usando a profesionales de SEO. Así, los contenidos van a llegar a alcanzar lugares prominentes en buscadores. Por suerte los costos de este canal, para atraer distintos tipos de clientes, son bajos.
5. Participa en eventos
La participación de tu empresa en eventos, tales como ferias u otros eventos profesionales en el mercado, atrae clientes. Por eso, busca cuáles son los eventos sobresalientes de tu sector y garantiza que estarás en ellos. Una forma de que esta participación te salga económica consiste en tener presencia en eventos en línea.
Es mejor que, al estar en estos eventos, participes como entrevistado o como conferencista. No hallar algún evento de esa clase, para que participes, representa la oportunidad de crear uno. Haciéndolo, fortalecerás mucho más tu marca y te vas a poder diferenciar de otras empresas competidoras.
6. Arma comunidades
Debes armar comunidades o grupos para hablar de temas que interesen a consumidores de tus productos o servicios. Forma grupos usando Facebook, haz lives o abre canales en YouTube para compartir información actual y atractiva.
Así mismo, las comunidades dan la opción de alimentar las bases de conocimientos en tu empresa, por las interacciones entre clientes. Para ello, prepara espacios en los que la gente comparta dudas, dificultades y soluciones acerca de cualquier producto o servicio.
Esto te permitirá conocer las tendencias en el mercado, las opiniones de clientes y poder posicionarte en determinado tema.
7. Usa a tus clientes actuales como aliados
Al usar a los clientes que tienes ahora mismo como tus aliados, atraerás a esos potenciales clientes. Atraer a estos sin ayuda resulta mucho más costoso que poder retener a los que ya posees. Pero tus clientes pueden convertirse en buenos aliados al difundir la voz sobre tu empresa.
Por supuesto, para que te sea posible lograr esto, debes incentivarlos de cualquier modo. Ofréceles cosas como descuentos y beneficios que puedan atraerlos, a fin de que inicien una campaña de comentarios positivos. Esta es una estrategia económica y eficaz, cuya base será la confianza en tus clientes.
8. Realiza promociones
Las promociones forman parte de las estrategias que darán excelentes resultados en la búsqueda de potenciales clientes. Siempre debes buscar brindar algún tipo de promoción, haciendo espacio para sorprender a tus clientes y atraer a otros nuevos.
Al hacer una promoción, notifícala a tus clientes, divúlgala y consigue las maneras de que llegue a potenciales clientes. Dirige tu atención especialmente a esas personas que nunca han comprado tus productos o contratado servicios de tu empresa.
Solamente cuida de calcular que estas promociones no afecten tus ganancias. Pues el propósito al brindar promociones es llamar la atención de nuevos clientes, sin sacrificar tus intereses empresariales.
Una vez analizadas las 8 estrategias más eficaces para atraer clientes, seguro lograrás aumentar tus ventas. Implementarlas todas al mismo tiempo será algo difícil, así que puedes ir probando una por una. Elige primero las que consideres que tendrán mayores efectos positivos y evalúa los resultados.
Teletrabajo, ¿Bueno o malo para el negocio?
La pandemia del coronavirus ha hecho que muchas empresas migren al teletrabajo. Ahora bien, la decisión de usar o seguir usando esa modalidad en tu negocio depende de ti.
Tienes que tener en cuenta las características de tu empresa al momento de decidir. Pero la clave para elegir bien es evaluar las ventajas y las desventajas que eso conlleva, y aquí las encontrarás.
¿En qué consiste el teletrabajo?
En primer lugar, hace falta dejar clara la definición de lo que implica el teletrabajo; según la OIT (Organización Internacional de Trabajo). Según este organismo importante, consiste en una manera de trabajar que se hace a distancia, usualmente en casa.
Para esto se usan diferentes tecnologías de comunicación e información que hacen viable esta forma de trabajar. Por supuesto, no cualquier empresa o profesional puede valerse de esta modalidad, debido a que hay ciertas limitaciones dependiendo del rubro.
Además, no en cualquier ciudad o país se tiene buen acceso a la tecnología que evita que la distancia física sea un problema. Debido a eso, es necesario evaluar con detenimiento si realmente conviene implementarlo en tu negocio o no.
Ventajas de la implementación del trabajo a distancia
El trabajo a distancia puede suponer ventajas para la sociedad, para tus empleados y para tu empresa. Pero, al ser quien dirige el negocio, seguro te preocupa más cómo afectaría a este incorporar esa modalidad de trabajo.
Por eso, los beneficios analizados aquí aplican principalmente teniendo como punto central ese interés en mente.
Más autonomía y flexibilidad
Conceder autonomía a tus empleados implica darles un voto de confianza en que pueden realizar bien su trabajo, y lo harán. Esto va de la mano con otorgar flexibilidad para controlar su entorno laboral y su agenda propia.
Al dar este tipo de libertades a los trabajadores, ellos se sentirán más contentos con su trabajo. Eso se debe a que no estarán sometidos a una supervisión continua que les ejerza presión y les impida desenvolverse.
Más bien, tendrán la oportunidad de demostrar qué es lo mejor que tienen para ofrecer a la compañía.
Ahorros de espacio y dinero
Los teletrabajadores no ocupan espacios de trabajo en la empresa, y estos pueden aprovecharse de una mejor manera. Por lo tanto, quizás no haga falta ampliar la oficina o arrendar una más grande y más costosa. Más bien, puedes considerar la idea de escoger a algunos empleados para que hagan teletrabajo.
Esto traerá como resultado una reducción importante de costos en distintos campos, como el mantenimiento de instalaciones. A su vez, eso te permitirá usar de forma óptima los recursos de tu empresa, en lugar de desperdiciarlos. Por esos motivos, el ahorro es una de las diversas ventajas del teletrabajo.
Menos estrés y mayor productividad
Debido a que tus empleados decidirán en qué entorno trabajar, este les parecerá más acogedor, cómodo y agradable. Además, no tendrán que desperdiciar tiempo ni dinero desplazándose a ningún lugar con el fin de cumplir con sus obligaciones laborales.
Esos factores van a contribuir a que sus niveles de estrés se reduzcan considerablemente y, por consiguiente, sean más productivos. Sin duda alguna, contar con trabajadores más productivos beneficiará las ganancias y el éxito de tu negocio. Considerar esta modalidad laboral no es en realidad una mala idea.
¿Cuáles son las desventajas de tener teletrabajadores?
Debes estar consciente de que el teletrabajo no es una opción perfecta o infalible, pues también tiene algunos aspectos negativos. Las desventajas de esta modalidad se convierten en inconvenientes para la obtención de resultados excelentes en todos los casos.
Tener esta información te permitirá comparar los pros y los contras al decidir qué es lo más conveniente para tu negocio.
Aislamiento y pérdida de identidad empresarial
Al trabajar a distancia, desde sus casas, tus trabajadores podrían enfrentarse a las dificultades que supone el aislamiento. Eso se debe a que no irán a la oficina ni compartirán diariamente con sus compañeros de trabajo. Al estar aislados de esa manera, quizás sus estados de ánimo empiecen a verse afectados.
De modo similar, trabajar fuera de los establecimientos de tu empresa podría hacer que tus empleados sientan que no pertenecen a ella. Ese sentimiento, de no participar útil y activamente en el crecimiento de la compañía, influiría negativamente en su rendimiento.
Dificultades para trabajos en equipo
Trabajar en equipo, de forma armoniosa y eficaz, inevitablemente resulta fundamental para el progreso exitoso de prácticamente cualquier empresa. Sin embargo, esa clase de trabajo en conjunto sería un mayor desafío para tus teletrabajadores o empleados a distancia.
La razón es que no estarán en contacto directo y constante con sus compañeros, a diferencia de los empleados presenciales. Así que les costará más establecer relaciones profesionales fuertes que les permitan funcionar en mejor sincronía al trabajar juntos.
Problemas para controlar las horas de trabajo y el rendimiento
Si el contrato con tus empleados es por jornada de trabajo, y no por objetivos, el teletrabajo se dificulta. Eso se debe a que, al no estar presente una figura de autoridad que supervise el rendimiento, es más complicado controlarlo.
Existe el riesgo de que el trabajador se distraiga y no dé el máximo en todas sus labores. Algo similar sucede al contabilizar cuántas horas trabaja cada empleado, pues eso también puede volverse un problema.
A pesar de que hay sistemas o herramientas que solventan hasta cierto punto este inconveniente, siguen habiendo ciertos errores.
Ahora que sabes identificar los puntos a favor y en contra del trabajo a distancia, compáralos para saber cuáles predominan. Tú eres la persona indicada para determinar si tu negocio saldría beneficiado o perjudicado con la implementación de esta modalidad.