¿Qué es el social listening y cómo beneficia tu estrategia de marketing?
El social listening o escucha social es tu “as bajo la manga” frente a tu competencia. Imagina que pudieras escuchar cada conversación que tienen las personas interesadas acerca de tu producto/servicio ¿Verdad que podrías mejorar tu negocio basado en sus opiniones?
Con solo tener acceso a Google, es como si tuvieras oídos en todas partes. Es decir, mediante el uso de internet puedes conocer qué es lo que los usuarios están buscando y sobre la base de eso, hacer crecer tu negocio.
¿Qué es el social listening?
Es el análisis de las conversaciones y tendencias que giran en torno a tu marca, producto o servicio. Es el monitoreo de los hashtags, palabras claves, comentarios hacia tu producto, etc. Hace un monitoreo en internet y redes sociales y te permite saber qué, dónde y cuándo han hablado de tu marca.
Nos ofrece datos sobre cuánta cantidad de interacción ha generado el comentario, datos del usuario que lo ha publicado, el sentimiento que ha generado, y qué es lo que están comentando sobre eso tus competidores.
Así conseguirás el control sobre lo que se dice de ti o de tu marca en internet y en redes sociales. Y utilizarlo para tomar decisiones en estrategias de venta y contenido para tu industria.
Esto es importante porque las personas desean que les brindes servicios más personalizados. Quieren que sus tiendas, productos y servicios sean hechos a su medida. Y para lograr eso debes escuchar a tu público.
Beneficios de usar el social listening
Cada vez más y más empresas están en la necesidad de conocer mejor a su competencia, reconocer a sus posibles clientes y sus formas de navegación. También necesitan saber qué opinan las personas sobre su marca, y está claro que hacer todo eso manualmente es imposible. Ahí es donde entra la herramienta de social listening.
Las grandes empresas que utilizan el social listening toman decisiones estratégicas basadas en los datos obtenidos por esta herramienta. De esa forma pueden mejorar sus productos/servicios basándose en las necesidades de sus clientes.
Ventajas de usar social listening en tu estrategia de marketing
- Identifica influencers.Si tu página aún no cuenta con una mayor cantidad de usuarios, lo más recomendable es contactar influencers que puedan ayudarte a impulsar tu marca. De esa forma tendrás más visibilidad en internet e interacción en tus redes sociales.
- Conocer y controlar la competencia. Si aprendes a usar bien el social listening, podrás identificar bien a tu competencia, que les está funcionando y que no. Además de saber que es lo que el público les gusta de ellos y mejorarlo en tu marca.
- Hábitos de consumo de tus clientes.Aprende a entender a tus clientes, qué buscan, qué es lo que necesitan realmente. Basado en eso, busca mejorar tus productos.
- Gestión de reputación online.Es importante que sepas lo que la gente dice sobre ti, en redes sociales, grupos, foros de chat o blogs. Si en ellos te están criticando puede que te encuentres en una crisis de reputación. Puedes evitar esto usando una buena estrategia de social listening.
- Analiza el sentimiento.Así sabrás si la interacción o comentarios hacia tu marca o servicios es positiva o negativa.
- Saber lo que está en tendencia. Con el social listening podrás detectar dónde hay nichos que se relacionan con tu industria y aprovechar tendencias para posicionar tu marca.
Social listening: Cómo usarlo en tu negocio
Para aplicar el social listening en tu negocio, lo primero que vas a hacer es usar una herramienta de monitoreo.
Es muy importante saber qué es lo que se quiere monitorizar, ya que un análisis incorrecto puede hacer perder mucho tiempo. Además de aportarnos datos que no serán de ningún valor real. Tienes que establecerte objetivos claros, así a la hora de monitorizar sabrás cuál es tu objetivo final.
Elegir una keyword o palabra clave, es un punto vital a la hora de hacer nuestro análisis, ya que eso será lo que la herramienta de monitorización usará para recopilar información. Esto hará que el análisis que hagas sea productivo, recogerás menciones de calidad, y harás un estudio de calidad, acordé a los objetivos marcados.
Estas son las palabras claves o keywords que puedes monitorizar:
- Nombre de tu marca.
- Nombre de tu producto/servicio.
- Tu hashtag más usado y más usado por tus competidores.
- El hashtag más usado en tu sector.
Escoge bien los canales de búsqueda, este punto es importante, ya que no vas a conseguir los mismos usuarios en todas las redes sociales. Recuerda que quieres llegar a un público objetivo, y no es lo mismo atacar la red social Instagram dónde se encuentra activa un mayor número de audiencia joven, que en Twitter donde hay muchos adultos mayores.
Todas las herramientas de monitorización se desempeñan por número de menciones contratadas. Si no quieres quedarte sin menciones y no obtener resultados satisfactorios es muy importante segmentar los canales de búsqueda.
Dependiendo de los resultados que consigas, vas a emplear un plan de acción que te permita cumplir con lo que tu público objetivo quiere.
Cómo emplear el social listening en redes sociales
- Elige una herramienta de social listening.
- Debes conocer mejor a tu competencia.
- Recuerda definir objetivos claros.
- Elige de dónde vas a buscar información. Sitios web, foros, blogs, redes sociales etc.
- Con toda la información recopilada forma tu estrategia.
El social listening o escucha social puede ser la herramienta que necesitas para acercarte más a tu público, escuchar y entender qué es lo que necesitan. De esa forma podrás ofrecerles justo lo que están buscando y hacer que tu marca se impulse.
Automatización del marketing: ¿Qué es y cómo te beneficia?
El marketing automation o automatización del marketing, es una herramienta que permite a las empresas gestionar de forma rápida y efectiva sus estrategias de marketing. Proporcionando una forma de llegar a sus objetivos en menor tiempo.
En la actualidad un 51% de las empresas ya están trabajando con el marketing automation. En caso de que todavía no lo conozcas, no te preocupes, nunca es tarde para aprender las nuevas tecnologías que van a ayudarte a lograr un excelente rendimiento y a multiplicar tus ventas. Pero ¿Qué es la automatización del marketing? Continúa leyendo.
Automatización del marketing
La automatización del marketing es el uso de software para automatizar los desarrollos del marketing digital. Esta herramienta te ayudará a gestionar procesos como los que te mostraremos a continuación.
- Segmentación de tu público objetivo. Divide a tus clientes potenciales en grupos, esto permite enviar mensajes personalizados a las audiencias correctas.
- Generación de workflows. O flujo de trabajo, es la automatización de los procesos de trabajo siguiendo un orden jerárquico. Permite aumentar la eficiencia de las labores de marketing.
- Lead nurturing. Para conectar con cada posible cliente de forma manual requiere tiempo. En cambio, utilizando marketing automation se establecerá una serie de interacciones automáticas con el usuario para mejorar la experiencia de compra de tus clientes.
- Gestión de campañas. Esto implica planificar, realizar un seguimiento, y ejecutar una estrategia de marketing para atraer más tráfico a tu sitio web.
¿Qué beneficios obtengo al usar marketing automation?
Es una herramienta muy efectiva de organización, pero además de eso te ofrece las siguientes ventajas:
1. Programar contenido.
Puedes crear campañas y programar mensajes para una hora y fecha en el futuro. Por ejemplo, puedes programar todas las publicaciones de un mes entero en cualquiera de tus redes sociales.
2. Gestionar de forma eficaz tu presupuesto.
En vez de tener varias personas trabajando para recolectar información, generar contenido y enviar mensajes, una sola persona puede encargarse de todo eso. Además de crear campañas de marketing y llegar a la mayor cantidad de posibles clientes.
3. Gestionar tus redes sociales.
También puedes fomentar tu imagen vía mail y redes sociales tales como: Facebook, Twitter, Instagram, entre otras. Esto ayudará a encontrar personas identificadas con tu marca y potenciar tu negocio.
4. Ahorro de tiempo.
Llevar a cabo todas las tareas ya mencionadas de forma manual es algo que consume mucho tiempo. Además emplear este método te va a brindar mayor productividad.
5. Análisis de resultados.
El marketing automation también te permite saber qué estrategias de contenido están funcionando y cuáles no. Si enfocas la automatización en la analítica, podrás corregir los problemas con el funcionamiento de la propia automatización.
El marketing automation es cada vez más necesario para el proceso de un marketing digital eficiente. Si todavía te quedan algunas dudas sobre los beneficios de implementar este método, vamos a mostrarte las estadísticas sobre el uso de esta herramienta.
Estadísticas de la automatización del marketing
Un 83% de los especialistas en marketing, opinan que el uso de estos tipos de software son ideales para programar publicaciones en redes sociales.
Un 37% de profesionales en el área aprecian un mayor flujo de leads. Esto es debido a que el marketing automation mejora la experiencia marca/cliente. La persona no tiene que esperar, la plataforma de automatización del marketing busca de forma rápida las consultas y realiza un seguimiento de los clientes potenciales. Reduciendo el tiempo de espera del cliente.
Solo un 22% opina que es costoso, pero que vale la pena. Mientras que un 57% opina que su precio es razonable o hasta económico.
El 70% de los que utilizan esta herramienta consideran que los mensajes a través de marketing automation son más rápidos. Esto contribuye a aumentar sus ventas y el tráfico de visitantes en sus tiendas en línea.
Casi el 90% de las empresas han concluido que el éxito de sus ventas se debe a usar la automatización del marketing en sus estrategias de publicidad. Además de un 10% de sus incrementos financieros.
¿Cómo implementar la automatización del marketing?
Ya sabes los beneficios de sumar la automatización de marketing a tus herramientas de estrategias para hacer crecer tu negocio. Pero también es importante saber cómo usarlo para sacarle el máximo provecho. Aquí te dejamos algunos consejos:
Analiza tus objetivos
Es cierto que el marketing automation le hace la vida más fácil a los marketers, pero tampoco es bueno que lo uses de forma indiscriminada. Eso quiere decir que debes planear y ejecutar propuestas de valor para llegar a tus clientes potenciales.
Necesitas prestar atención para saber qué es lo que tus clientes necesitan. Ofrece contenido a las personas que lo están buscando. Por ejemplo, si a una persona le interesó un contenido o producto que publicaste, crea contenido relevante sobre ese tema en específico. No toda tu audiencia será igual, por eso debes hacer ciertos contenidos para un público limitado.
No te enfoques sólo en tus posibles clientes. También ten presente generar acciones automatizadas para tus clientes frecuentes.
Diseña campañas de interacción
Para mantener a tu público relacionado con tu marca, es importante generar una buena estrategia de content marketing. Eso quiere decir que tienes que generar contenido valioso y relevante para atraer a un público objetivo. No se hace con el fin de conseguir ventas inmediatas, sino de atraer a usuarios con el fin de generar futuros clientes.
Crea contenido con cosas que tus usuarios quieren saber y puedes hacer un llamado a la acción. Si haces esto de forma eficaz, lograrás tener mejores relaciones con tus clientes.
Poner fuente de estas estadísticas
¿Con cuánta frecuencia publicar en el Instagram de un negocio?
Hoy día se utiliza mucho el Marketing digital, especialmente en redes sociales, ya que esto resulta muy beneficioso para un negocio. Sin embargo, no todas las redes sociales sirven para hacer publicidad a un negocio porque todas tienen una función distinta.
La mejor para hacer publicidad es Instagram, esta ha ganado gran popularidad en los últimos años. Por eso, la importancia de tener el Instagram de un negocio.
¿Por qué utilizar Instagram para dar publicidad a un negocio?
Instagram ofrece oportunidades satisfactorias a las empresas dentro del Marketing Digital porque cuenta con:
- El 75% de usuarios hacen alguna acción después de ver una publicación.
- Más de quince millones de empresas tienen perfiles en esta red social.
- Las historias que más visitan los usuarios son de empresas.
- El 60% de los usuarios descubren nuevos productos cada día.
Además, la aplicación incluye anuncios que invitan a los usuarios a interactuar con ellos. Pero, lo mejor es que el Instagram de un negocio tiene funcionalidades analíticas distintas como:
- Estadísticas de los seguidores y cómo interactúan.
- Número de cuentas que han visitado a la empresa.
- Resultados en tiempo real sobre las publicaciones en el día y en las historias.
- Número de clics en los enlaces de la empresa.
¿Cuántas veces al día se debe publicar en el Instagram de un negocio?
Hoy, Instagram es la red social más importante del mundo, centrada principalmente en la imagen. Tiene más de 400 millones de usuarios con un 70% que está fuera de Estados Unidos. Lo recomendable es que los productos sean fotografiables para publicarlos aquí.
Se puede publicar en el Instagram de un negocio de la siguiente forma:
- Lo mínimo son 5 veces por semana, es decir, publicar una o dos veces al día, pero existen dos horarios claves para publicar y tener mejores resultados. Uno es de 3 PM a 4 PM y el otro a los 2 AM para las personas que padecen de insomnio.
Algo que puedes usar y que son muy favorables, son los ‘‘Hashtags’’, puedes colocar más de 15 etiquetas en cada post. Esto permitirá que más personas lo vean, así que debes pensar muy bien la categoría que deseas resaltar.
Ventajas del Instagram para los negocios
Las ventajas que ofrece el Instagram de un negocio son muchas a nivel del Marketing Digital, entre las más importantes están:
- Ofrece a los negocios la posibilidad de cumplir distintos objetivos en las campañas de publicidad.
- Tiene una inmensa base de datos de Facebook que se usa para la publicidad y tiene un gran poder de segmentación que le ofrece a los usuarios anuncios efectivos y personalizados.
- El poder de la imagen de Instagram, también conocido como Visual Storytelling, permite transmitir los valores de la marca.
Objetivos de Instagram en el Marketing Digital
El Instagram de un negocio tiene como principal objetivo realizar estrategias en el Marketing Digital, entre esos objetivos están:
Aumentar las ventas de la tienda
El 93% de las compras que se realizan se deben a la apariencia visual. Es por eso, que Instagram es la red social perfecta para que las empresas o negocios muestren su marca o producto a los clientes potenciales.
Aumentar la reputación de la marca o producto
Los productos o marcas que están en Instagram, normalmente llegan al 100% de los seguidores cuando las empresas o negocios publican en Instagram. Sin embargo, en Facebook las marcas solo pueden llegar a un mínimo de 6% de seguidores en cada publicación.
En las interacciones, el Instagram de un negocio puede conseguir un 58 veces más que por Facebook. Además, le ofrece herramientas para desarrollar objetivos de Branding, que son construcciones de marca y Performance.
Impulsar las ventas online y su marketing digital
El contenido que se encuentra en Instagram es el más compartido en las redes sociales. Esto se ha comprobado por un informe que realizó Adélie Studios, las fotos y vídeos que se publican son las más interesantes y las más compartidas en el mundo.
Además, al usar el ‘‘Hashtags’’ los negocios logran ganar posicionamiento, si son bien usadas las etiquetas, la audiencia se enfocara en las empresas y tendrán toda la atención.
Promocionar la aplicación de un negocio
Si tu negocio tiene una aplicación puede servirte de muchas formas, sobre todo para la publicidad básica que tiene Instagram, estas son:
Carrousel Ads
Esta favorece la Foto Ads, es decir, la demostración de varias fotos en un solo anuncio y que el usuario puede disfrutar con solo deslizar su dedo.
Foto Ads
Los negocios pueden plantear sus propuestas y mostrar sus historias con fotos muy atrayentes. Esta es una forma única de impactar al público y lograr así el objetivo en redes sociales.
Vídeo Ads
Esto permite crear anuncios pero de forma vídeos, la imagen y parámetros son de calidad y los mismos que un aviso fotógrafo. Pero, solo pueden durar 30 segundos en el formato de landscape.
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¡Que ser tímido no te impida hacer crecer tu negocio!
Ser tímido no significa que no puedas construir un negocio exitoso. Aunque la timidez puede representar un desafío, especialmente cuando implica interactuar con clientes, socios o inversores, existen formas efectivas de convertir esta característica en una fortaleza y lograr el tan anhelado crecimiento empresarial. Este artículo explorará estrategias prácticas para superar la timidez en negocios y destacará cómo estas acciones pueden impactar positivamente en el desempeño de tu empresa.
Reconociendo la timidez como una oportunidad
Es crucial aceptar la timidez como una parte de tu personalidad, no como un defecto. La autoconciencia es el primer paso para trabajar en las áreas que dificultan tus interacciones profesionales. Al reconocer tus puntos fuertes, como la empatía, la escucha activa y la introspección, puedes transformar tu timidez en un activo para las relaciones laborales.
Un ejemplo claro de ello es priorizar la calidad de las conexiones sobre la cantidad. Los empresarios tímidos suelen formar relaciones más profundas y significativas, lo que resulta en alianzas más sólidas.
Estrategias para superar la timidez en negocios
- Preparación previa a las reuniones: La preparación es clave para enfrentar situaciones que podrían generar ansiedad. Antes de una reunión, investiga sobre las personas con las que te reunirás, sus intereses y cómo tu propuesta puede ayudarles. Este conocimiento te dará confianza y te permitirá anticipar posibles preguntas o reacciones.
- Inicia con pequeñas interacciones: Si las reuniones grandes o eventos de networking te resultan intimidantes, empieza por entornos más pequeños. Conversar con un cliente a la vez o asistir a reuniones reducidas puede ayudarte a ganar confianza gradualmente.
- Mejora tus habilidades de comunicación: Inscribirte en cursos de comunicación o improvisación puede ayudarte a expresarte de manera más efectiva y relajada. Esto no solo beneficia tus interacciones laborales, sino que también fortalece tu capacidad para presentar ideas y propuestas.
- Utiliza herramientas digitales a tu favor: Las plataformas de comunicación digital son ideales para empresarios tímidos, ya que permiten conectar con clientes y colaboradores en un entorno menos intimidante. Correos electrónicos bien estructurados, publicaciones en redes sociales y reuniones virtuales son excelentes opciones para mantenerte en contacto sin sentirte sobrecargado.
Historias de éxito que inspiran
Muchos empresarios exitosos comenzaron siendo tímidos. Howard Schultz, el creador de Starbucks, es conocido por su personalidad reservada, pero utilizó su visión clara y empatía para construir un imperio global. Este ejemplo demuestra que la timidez no es un impedimento para alcanzar grandes metas.
Como dijo Dale Carnegie: “La vida es demasiado corta para ser pequeña”. Atrévete a soñar en grande y trabaja para superar cualquier barrera que te limite.
El impacto en el crecimiento empresarial
Cuando tomas medidas para superar la timidez en negocios, te abres a nuevas oportunidades de crecimiento. Desde alianzas estratégicas hasta atraer nuevos clientes, tu confianza en ti mismo se reflejará en la confianza que otros depositan en tu empresa. Además, la mejora en tus habilidades de comunicación puede potenciar el trabajo en equipo y la capacidad de liderar con efectividad.
No permitas que la timidez limite tu potencial empresarial. Comienza hoy mismo a aplicar estas estrategias y observa cómo tu confianza y tus resultados crecen de manera exponencial. Recuerda, cada pequeño paso cuenta hacia un futuro más exitoso.
¿Cuándo contratar empleados?
¿Estás pensando en contratar empleados? ¿Quieres saber cuándo es el mejor momento para hacerlo y cómo hacerlo de forma sostenible? En este artículo te daremos algunas sugerencias que te ayudarán a tomar la mejor decisión a la hora de hacerlo.
Una de las principales razones para contratar empleados en una compañía, es por la demanda de trabajo en ella. Quizás pueda que trabajes de 12 a 15 horas al día los 7 días de la semana y el tiempo no te alcance para terminar tus tareas en la empresa.
Contratar por primera vez es algo muy vertiginoso, quizás te pregunté si es realmente es el momento o por otro lado te preocupa no poder pagar un sueldo a largo plazo. También puede surgir la duda de contratar de manera definitiva o temporal. Todas estas inquietudes te surgirán cuando tomes la decisión de contratar a alguien.
Sin embargo, cabe destacar qué contratar un empleado es una de las mejores decisiones a nivel empresarial ya que de esta forma tu negocio podrá crecer de una manera exitosa. Razón por la cual te mencionaremos algunas sugerencias importantes que deberás tomar en cuenta cuando lo hagas.
Cuándo contratar empleados
Una de las principales preguntas para poder contratar a empleados es ¿Cuándo empezar a delegar funciones de la compañía? Normalmente, las personas cuándo se encuentran entre un 70% y 80% colapsadas en sus actividades empresariales es cuando deciden contratar personal para laborar.
Si eres emprendedor y no puedes cubrir un horario completo para atender tu negocio, este sería también un factor importante para pensar en un empleado. Quizás la falta de tiempo, la familia, los estudios y otras actividades pudieran influir en no desarrollar bien el éxito de tu empresa.
Si estas son tus circunstancias, es hora de contratar personal y delegar actividades y funciones dentro de la compañía. Por lo tanto, te recomendamos las siguientes sugerencias.
Sugerencias al contratar empleados
- En primer lugar, es importante contratar empleados que cubran un buen porcentaje de las actividades dentro de la compañía. Sin embargo, debes tomar en cuenta qué debes entrenarlos y capacitarlos paraque puedan ejercer las funciones dentro de la misma.
- Debes fijar normas de contratos establecidas dentro de la empresa. Un contrato laboral te permite mantener un horario para realizar las actividades. En algunos países, los contratos los hacen por horas, jornadas medio tiempo o tiempo completo. Además, en ese contrato se debe fijar el sueldo por el cual trabajará el empleado.
- Puedes elegir tener personal de forma presencial o asistentes virtuales. Cualquiera de las modalidades te ayudarán a realizar tareas o trabajos que tengas pendientes. Para empezar este personal pudieran cubrirte de 2 a 3 horas diarias, hacer un contrato pequeño, el cual te permitirá ir avanzando.
- Otra sugerencia es delegar funciones dentro de la empresa. Por lo general esas funciones deberían ser prácticas, las más rutinarias del día, por ejemplo responder email, hacer facturas de pago, atender a los clientes vía telefónica y todas estas que te quitan un poco más de tiempo.
- Evitar el síndrome del superhéroe donde tú quieras hacer todas las actividades y no delegar las funciones. Recuerda, el empleado cumple un papel fundamental en la compañía y te ayudará a resolver algunos asuntos que en algún momento tú no podrás hacer.
- Por otro lado, consigue crear resultado por medio de una formación y capacitación a tu equipo de trabajo. De ese porcentaje que necesitas para agilizar las actividades de tu empresa, dedícale el tiempo para que aprendan a realizar sus funciones de la mejor manera. De esta manera obtendrás mejores resultados y con éxito.
- Crea el mejor equipo de trabajo haciendo la mejor selección del perfil del empleado. Entre ellas debes de tomar en cuenta las habilidades, las destrezas, el conocimiento y por supuesto la experiencia. Una persona debe cumplir con todos estos aspectos al ser contratada.
- Crea equipo de trabajo. Si necesitas que tu empresa facture o crezca más tendrás que delegar funciones. Debes tener diferentes empleados de trabajo para diferentes actividades. De esta manera, se podrá organizar una buena logística de trabajo que logre los objetivos establecidos por la empresa.
Qué debes hacer para crear un buen equipo de trabajo
Lo más importante como mencionamos anteriormente es la comunicación. Razón por la cual, recomendamos hacer reuniones diarias o semanales de equipos de trabajo. Conversar algún tema de interés, hablar de la visión y misión de la compañía, hablar de los valores y los principios que se deben cumplir.
Por supuesto, también se vale hablar del empleado y de sus necesidades. Permitir que ellos expresen su punto de vista creará más armonía y confianza en la empresa. ¡Úsala siempre!
Un punto muy importante para que tengas un buen equipo de trabajo es la actitud que tengas con tus empleados. Ellos notarán eso de ti, por lo que tú serás el mejor ejemplo sin lugar a duda. A pesar de los problemas que tengas tu actitud debe ser siempre la mejor ella marcará la diferencia.
Por otro lado, tu equipo de trabajo debe por supuesto tener ciertas cualidades que los destaquen. Y entre ellas podemos mencionar el ser proactivos, estar dispuesto a aprender, a liderar, a colaborar. Recuerda, es muy importante y útil crear el perfil que tanto sueñas para tener los mejores empleados. Escoger al azar no es opción.
Espero que esta información te haya aclarado muchas dudas que quizás tenías con este tema. Al poner en práctica estos pequeños consejos podrás tomar la mejor decisión cuando vayas a contratar empleados para tu compañía.
Cuando tus empleados ya no quieren trabajar
En los negocios de hoy en día, el bajo rendimiento laboral de los empleados se ha convertido en un problema creciente y en un tema común de discusión en las reuniones de juntas directivas, en búsqueda de crear las motivaciones necesarias. Cuando los gerentes deciden delegar el trabajo, las frustraciones son altas ya que se espera que los empleados demuestren un buen trabajo y sepan cómo son los buenos resultados. La realidad puede ser, sin embargo, diferente a lo esperado.
En el hecho de que los empleados tengan un bajo rendimiento laboral, inciden muchas razones; pero la razón principal podría ser que los gerentes no se dan cuenta de que pueden estar contribuyendo a la falta de desempeño de sus subordinados, al no crear motivaciones efectivas. Como gerente, necesitas primero entender las fortalezas y debilidades de cada uno de los miembros de tu equipo. Debes considerar cómo trabaja una persona, cómo interactúa, qué le motiva y cómo le gustaría que se le reconociera por sus logros.
Es fundamental que, al mismo tiempo que comprendes a sus empleados, ajustes tu estilo para un liderazgo efectivo, maximizando el rendimiento; también debes generar las condiciones necesarias para que los empleados se desempeñen óptimamente. En este artículo te daremos algunas orientaciones.
Causas que generan el bajo rendimiento laboral
El bajo rendimiento laboral suele ocurrir cuando los empleados no saben qué se espera de ellos. A menudo, los supervisores no explican bien qué deben hacer, hasta dónde esforzarse ni les ayudan a fijar metas. Sin estas indicaciones, los empleados no se sienten motivados a dar lo mejor de sí.
También pasa que los empleados no comparten sus problemas, y muchos gerentes no entienden cómo piensan ni cómo motivarlos. Algunos gerentes no se interesan en esto y solo dan órdenes o amenazas. Sin embargo, a veces los empleados solo necesitan una buena explicación para entender su trabajo y hacerlo mejor.
Por eso, evita que tus empleados se sientan perdidos o bajo presión. Crea un ambiente laboral agradable, donde puedan trabajar con tranquilidad. Resuelve los conflictos entre trabajadores, por ejemplo, separando a quienes no se llevan bien.
Si tus empleados no están rindiendo bien en los proyectos, explícales para qué sirve lo que hacen, qué lograrán y qué beneficios tendrán. Algunos no preguntarán y harán lo que les pidas, pero otros querrán entender el propósito del trabajo. Si logran comprenderlo, es más probable que su rendimiento mejore notablemente.
Algunos consejos para aumentar el rendimiento laboral
- El primer paso para alcanzar un óptimo rendimiento laboral, es aclarar los títulos de los puestos y proporcionar descripciones detalladas de los mismos. Aunque la mayoría de los trabajos requieren flexibilidad, los empleados deben tener claro quién debe hacer qué. De esta manera puedes hacer que la labor se canalice con responsabilidad.
- Como se dijo, para aumentar el rendimiento laboral en tus empleados, puedes empezar por aclarar o establecer objetivos para cada proyecto o tarea. Define los estándares y expectativas, dando un conjunto claro de objetivos que deben ser alcanzados. Aumenta el rendimiento laboral informándoles a los miembros de tu equipo por qué tienen que hacer una tarea, de modo que tengan esa imagen en mente y comprendan plenamente la importancia del trabajo.
- Cuanto más se comprenda lo que necesitan los empleados, mayor será el rendimiento laboral y también crecerán las posibilidades de crear las condiciones adecuadas para mantenerlos motivados; esto incluye un clima organizacional adecuado, cooperativo.
- Si los empleados sienten que están siendo cuestionados constantemente, su creatividad y motivación disminuirán; pero si la motivación al éxito también es constante, el rendimiento laboral será el esperado para el beneficio de la empresa. Así que invierte el asunto: en lugar de enunciar lo que no se hizo (“eran cinco millas y corrimos solo dos, eso estuvo mal”), lo conviertes en una meta (“necesitamos correr tres millas más esta semana, eso estará muy bien”).
- Por último, es importante contar con un sistema de recompensas y compromisos comunes, donde todos sean juzgados con la misma vara. A menudo sucede que empleados que gozan del favor de los jefes son premiados o no son castigados, pese a no mostrar el rendimiento idóneo; la equidad y la justicia también son importantes en el trabajo.
Cuando los empleados ya no quieren trabajar
A veces el bajo rendimiento laboral de tu empleado puede deberse simplemente a que él no tiene la voluntad de hacer el trabajo que se le asigna. No hay una solución simple para este problema de bajo rendimiento laboral, porque no hay una sola causa. Es decir, las soluciones simplistas no atacan el problema de raíz. ¿Y cuál es el problema? Hay que averiguarlo.
No todas las situaciones de bajo rendimiento laboral tienen que ver con el ambiente de trabajo; hay otros factores personales, sociales, económicos. Un empleado puede estar pasando por una situación personal difícil, como una separación, fallecimiento de un familiar, un hijo enfermo. En estos casos, hay que comunicarse con él para saber qué le sucede; sobre todo si se trata de un empleado que no muestra ese comportamiento regularmente.
Sin embargo, no debemos desestimar otros factores, como por ejemplo, cuando la relación ha llegado a su fin, porque el empleado considera que quiere algo mejor y piensa que en otra organización pueden ofrecérselo. Esto también se debe hablar claramente e, incluso, si se piensa que es un empleado que vale la pena, hacerle una contraoferta o, en su defecto, dejarlo ir.
Por último, está la opción del empleado que quiere abrirse paso por su cuenta, con un emprendimiento. Véamoslo como el hijo que ha crecido y forma su propio hogar. Le damos una palmada en la espalda, lo alentamos y dejamos la puerta abierta. Algún día puede volver o, quizás, lo tengamos como cliente, o como proveedor. Todo es posible.
¿Tus clientes tienen dudas sobre tus servicios?
Aplicar estrategias de marketing te ayudará a captar la atención de los consumidores. Sin embargo, no todos estos se convierten en potenciales clientes. Mucho de esto sucede porque hay dudas de los clientes que no se disipan, lo que hace que este termine por irse con la competencia. Así que gestionar varias formas para solucionar este inconveniente, te ayudará a mantener de tu lado a los clientes. Aquí te enseñamos cómo hacerlo.
¿Por qué responder a las dudas de los clientes?
Aclarar cualquier duda que tenga un cliente sobre uno o varios servicios que ofreces, te permitirá lograr una venta efectiva. Gracias a esto, podrás generar una acción y, en consecuencia, formar una relación con el consumidor.
Es fundamental que todo esto lo hagas desde el inicio, por lo que se creará el hábito de expresar las dudas de los clientes. Y a su vez, se convertirá en un recurso que te permitirá evaluar la experiencia de atención al cliente. Por lo tanto, podrás crear o modificar servicios que satisfagan las necesidades de los clientes o potenciales clientes.
Cumple con sus expectativas
Las expectativas de los consumidores siempre irán en aumento. Por lo que, si no eres claro en la información que proporcionas, será fácil que surjan dudas de los clientes. Y si no respondes a las preguntas que estos tengan, entonces te será más difícil que todos se den cuenta que eres una marca superior sobre tu competencia.
Más del 60% de los clientes virtuales recurren a canales de soportes para realizar preguntas sobre un servicio o producto. Y de este porcentaje, el 75% termina por comprar lo que ofrece la empresa, si esta ha despejado todas sus dudas. Así que podemos decir que responder a las dudas de los clientes, es una estrategia de marketing que debe estar presente en tu proceso de ventas.
¿Cómo resolver las dudas de los clientes?
En la actualidad, las redes sociales son un excelente medio para responder dudas de los clientes. No solo porque es aquí donde se encuentran todos los consumidores actuales, sino también porque es más sencillo brindar información práctica. Sin mencionar que le damos la oportunidad al usuario de comprar con solo hacer un clic. De manera que es más fácil que tome la decisión.
Ahora bien, para poder responder las preguntas del cliente, es necesario crear un servicio completo que incluya los siguientes aspectos:
Tener un horario de atención
Por supuesto, después de la crisis mundial sanitaria, las formas de atención al cliente han cambiado drásticamente. Sin embargo, a muchos negocios les surtió efecto haber evolucionado y pasar al ámbito digital, teniendo presencia en las redes sociales. A través de estas no solo pudieron captar la atención del cliente, sino también responder a las dudas de los clientes.
Ahora bien, para que esto funcione, es necesario seguir un horario de respuesta. De manera que el cliente pueda estar alerta a la información que brinde el servicio de atención al cliente. Pero, te recomendamos que tal horario suponga una brevedad de conformidad con el momento que el cliente haga su pregunta. Entre más tardes en responder, tendrás menos probabilidades de ganarte el cliente.
Nuevas respuestas
En algunos casos, las empresas utilizan respuestas genéricas para mantener activas sus redes sociales. No obstante, no solo es importante que el cliente vea que, si estás brindando atención al cliente, sino que las respuestas cumplan con las expectativas de los consumidores.
Así que, en vez de anotar todas las respuestas y pegarlas en las respuestas de los comentarios de tus seguidores, te recomendamos responder a dudas de los clientes, que sean actuales. Por ejemplo, informar si en este momento están brindando el servicio o si hay disponibilidad de hacer la entrega a domicilio.
Formas de responder
Por lo general, la mejor forma de responder a una duda de un cliente es a través de los comentarios en post en redes sociales. Sin embargo, en algunos casos se opta por enviar mensajes privados con el fin de poder entregar una atención más personalizada.
Aunque responder a un cliente puede ser de utilidad para despejar dudas de otros clientes, también es posible abrumarlos con tanto contenido en un mismo post. Por lo tanto, te recomendamos proporcionar información completa pero también de forma práctica.
Opciones de compra
Una de las dudas de los clientes es cómo la empresa se ha adaptado a la digitalización del negocio. De manera que tengan varias opciones para acceder al servicio o producto. Esto es crucial en estos tiempos de crisis. Así que debes asegurarte de informar sobre todos los métodos de compra y las formas de flexibilidad que tienes para tus clientes frecuentes.
Ser atento con los clientes
Las formas de vender han cambiado, y con ellas, es necesario brindar más asesoría durante el proceso de compra. Así que debes asegurarte que la atención sea amable y rápida para que el cliente no pierda el tiempo, y compre en vez de irse con tu competencia.
De acuerdo a la atención que le brindes a los usuarios, será más fácil realizar un análisis y aprender cómo evaluar la atención al cliente, ya que estos se sentirán motivados a contar la experiencia que han tenido con la empresa.
La importancia de la planeación estratégica
Quieres el éxito para tu empresa u organización, es lo que todos quieren, la pregunta es qué estás dispuesto a hacer para lograrlo. Para ello, debes conocer cuáles son las bases del éxito para una empresa y, una de ellas, es la planeación estratégica.
Ahora bien, la planeación estratégica abarca toda una dimensión, desde la delimitación de objetivos, ejecución de plan de acción hasta el control sobre los factores que garantizan el éxito de una organización.
Por eso me gustaría que leyeras este artículo hasta el final, porque voy a presentarte algunas pautas que te permitirán conocer mejor lo que es la planeación estratégica y cómo implementarla para el crecimiento, expansión y en definitiva el éxito de tu empresa.
¿Qué es la planeación estratégica?
La planeación estratégica es una herramienta para las empresas u organizaciones que les permite gestionar y establecer el camino que se debe recorrer para poder llegar a las metas que se han definido. Es necesario que comenzar con una definición clara y directa, ya que una concepción errada arroja como resultados un desarrollo ineficaz de estrategias.
Se trata de la formulación de los objetivos, y el establecimiento de los planes de acción que representarán la ruta hacia el alcance de tales objetivos. Para ello, se deben tener en cuenta tanto los cambios como las demandas que impone el entorno.
Es una de las herramientas fundamentales para el crecimiento, pero más para la toma de decisiones desde el interior de cualquier organización.
¿Qué no es la planeación estratégica?
Ahora bien, en muchas empresas no se tiene claridad sobre la planeación estratégica y se confunde con otras acciones:
- No es una herramienta de predicción o de pronósticos.
- Por tanto, no es idea para pronosticar tendencias o eventos, para esto se implementa otro tipo de herramienta dentro de las organizaciones.
- No solamente involucra las decisiones futuras, sino también la toma de decisiones en el presente, esas que pueden afectar el futuro de la empresa.
- Por medio de la planeación estratégica no se eliminan riesgos, sino que se identifican y se proporcionan herramientas para tomar las mejores decisiones frente a cada riesgo.
Teniendo en cuenta estos conceptos, puedes hacer una planeación más efectiva.
La planeación estratégica da mayor garantía para el cumplimiento de metas
La planeación estratégica da mayor garantía de cumplimiento de las metas, ya que es capaz de generar o proporcionar un marco real para que los miembros de la empresa, el equipo y la directiva puedan comprender y evaluar la situación de la misma.
Es así como se hace posible la alineación del equipo con el propósito de emplear un lenguaje común que se base en la misma información, logrando el surgimiento de alternativas que puedan ser de valor para la organización.
Por medio de la planeación estratégica, la organización puede establecer qué debe hacer cada miembro, garantizando de esa forma que todas las acciones estén dirigidas hacia un mismo objetivo, lo que a su vez hace que las metas se puedan cumplir dentro del plazo establecido y con los recursos que se hayan destinado para ello.
Los beneficios para tu empresa
Con la planeación estratégica, tu empresa obtendrá mejores beneficios, en principio es ideal porque ayuda a que la organización pueda ser más proactiva y menos reactiva, teniendo más control sobre todos los factores y alcanzando un mayor nivel de productividad.
A continuación los beneficios de la planeación estratégica:
- El equipo completo tendrá mejor dirección.
- Lograrás más rentabilidad y cuota de mercado de tu empresa.
- Incrementarás la longevidad del negocio.
- Generarás más satisfacción laboral y esto le dará mejor sentido y propósito al equipo.
- Te ayuda a establecer diferenciación para tu marca, con lo que lograrás destacar en el mercado.
- Ayuda a tomar mejores decisiones.
- Establece mejores condiciones para la eficiencia operacional.
- Podrás establecer mejor las prioridades para la organización.
Por otra parte, también es perfecta para establecer una mejor estructura que sirva a la coordinación y control de las actividades que se realicen en cada departamento. Esto reduce los efectos negativos e incluso los cambios adversos.
Con la planeación estratégica, es posible que todas las decisiones que se tomen estén alineadas con los objetivos que se hayan planteado, reduciendo así el tiempo y los recursos que podrían invertirse en la corrección de acciones y de decisiones erróneas.
De manera que con la planeación estratégica es más fácil y eficaz la distribución del tiempo y los recursos, además es ideal para fomentar mejor comunicación entre los miembros del equipo de tu empresa u organización.
Modelos de planeación estratégica
Existen diversos modelos de planeación estratégica, a continuación te presentaré tres de ellos:
Balanced Scorecard
Esta es una metodología con la que es posible evaluar el funcionamiento de una organización a partir de cuatro perspectivas fundamentales:
- La perspectiva financiera.
- La del cliente.
- La de los procesos.
- Y la del aprendizaje y crecimiento.
Con este modelo se organiza la planeación estratégica en base a objetivos, indicadores e iniciativas.
Mapa Estratégico
Consiste en una herramienta visual que se diseña para comunicar el plan estratégico a todo el equipo.
De hecho, con el Mapa Estratégico se puede comunicar por medio de un formato ágil y fácil de entender.
Análisis FODA
Se le conoce también como el análisis SWOT o DAFO. Es una herramienta que permite analizar una organización.
Para ello se basa en las características internas, que son las debilidades y fortalezas, y en las características externas, que son las amenazas y oportunidades.
La evaluación de tales características permitirá conocer la situación real en la que está una organización, para poder plantear una futura estrategia.
Otros modelos de planeación estratégica son:
- Análisis PEST.
- Análisis de brechas (Gap Analysis).
- Blue Ocean Strategy.
- Análisis Porter de las cinco fuerzas.
- Análisis de capacidades VRIO.
Conclusión
La planeación estratégica es ideal para que tu empresa pueda mantener un crecimiento estable y expandirse con buen ritmo.
Escoge el modelo más ideal para tu empresa y comienza a sentar las bases para un mejor desempeño empresarial u organizacional.
De igual forma, si necesitas ayuda o asesoría para la implementación, no dudes en contactarnos.
Email marketing para tu negocio
¿Sabes que es el email marketing? En la actualidad, se ha vuelto indispensable tener y utilizar correo electrónicos.
Mientras vayas leyendo, te darás cuenta de que esta herramienta online no solo es muy útil e ideal para mantener un medio de comunicación con tus clientes. Con el tiempo, te ayudará a mantener una comunicación más individual y cercana con el usuario. ¡Y esto sí que te ayudará!
¿Cuál es el objetivo de este método online? ¿Cuáles son los beneficios? ¿Cómo puedes crear una estrategia para utilizarlo? Todo esto te lo explicaré lo más sencillo posible.
¿Qué es email marketing?
El email marketing o emailing, es una forma de mantener la comunicación de una empresa con sus clientes. De esta forma, se busca crea lealtad y cercanía con ellos, enviar comunicaciones relevantes de productos y servicios y así lograr que aumenten tus ventas, entre otros objetivos.
Esta herramienta sirve también para enviar publicidad a posibles clientes con el para presentar tu empresa, tus productos o servicios, promociones, dar a conocer tu marca, entre otros, con el fin de de obtener nuevos clientes.
Esta estrategia está dentro de las acciones del marketing directo.
¿Qué beneficios tiene usar email marketing?
El email marketing tiene innumerables beneficios. Entre los más importantes destacan:
1. Convertir las visitas en posibles clientes
Conseguir el correo electrónico de un cliente te da una gran ventaja. Para ello, debes captar su atención y motivarlos para que te dejen sus datos. Hay distintos incentivos que puedes utilizar para ello, tales como regalar un ebook, cupones, descuentos u otros.
2. Personalizar tus envíos de email
Contar con los algunos datos relevantes de tus clientes (tales como su nombre, fecha de nacimiento, historial de compra, lugar de residencia, entre otros) te permite personalizar tu comunicación con ellos, considerando sus gustos e intereses.
3. Segmentar a tus clientes potenciales
El email marketing te ayuda a crear una base de datos de tus clientes potenciales para agruparlos según sus intereses. De esa forma, puedes llegar a tu publico objetivo de manera más directa y eficaz. Podrás personalizar tus campañas, creando finalmente un gran impacto en tus clientes y seguidores.
4. Relación de costo y beneficio de los correos electrónicos
El email marketing resulta rentable a nivel empresarial comparado con otros canales de comunicación. Al hacer campañas de emailing nos te enfocas eficientemente en tus posibles clientes, y de esta manera mejoras el tiempo y los recursos invertidos. Adicionalmente, esta estrategia de marketing directo no tiene costos físicos de impresión ni envío, haciéndola aún más atractiva.
Tipos de emails
Podemos catalogar los correos electrónicos según el tipos de uso. Sugerimos los automatizados y los ocasionales.
Emailing automatizado
La característica de este tipo de emails es que no necesitas estar físicamente presente para enviarlos. Existen herramientas que te permiten crear plantillas y personalizar el envío según la información que ya tienes registrada de un usuario. Estos correos pueden simplificarte tiempo y ahorrarte dinero. Existen 2 tipos:
- Emails de marketing automatizado: estos envían automáticamente cierto documento a un posible cliente, debido a que el correo contiene información de determinadas acciones del destinatario. Por ejemplo, que este haya asistido a un evento.
- Emails transaccionales: son los que se envían después de una transacción. Como un mensaje de confirmación, o de cuando algún usuario sea suscrito, entre otros.
Emailing ocasional
Son los emails que se envían sólo cuando es necesario.
- Los boletines informativos o newsletters te permiten mantener el contacto e inspirar al destinatario pues entregar información relevante o presentan nuevas características de algún producto o un nuevo servicio.
- También se utilizan campañas de email marketing, con todo en generar ventas. Se envían ofertas y promociones en ocasiones especiales como: vacaciones, celebraciones especiales, etc. En una sola campaña se pueden enviar varios correos, por varios días o incluso semanas para este fin.
No se trata de enviar SPAM, crea una estrategia de emailing
El beneficio del email marketing es que te permite enviar muchos correos electrónicos sin mucha complicación. Esto no significa que tengas que mandar contenido de poca importancia o basura a todos los usuarios.
Mas bien, para que esta estrategia tenga un mayor impacto, se espera que tu base de datos esté actualizada. Es fundamental tener una lista de usuarios que con antelación hayan aceptado recibir dichos emails.
Lo mas aconsejable para evitar enviar emails sin importancia a personas que no solicitaron recibirlos, es que se incluya un sistema basado en permisos. Así el contacto que se registre a tus emails es por qué realmente esta interesado. De esta forma podrás tener una lista y base de datos de usuarios que deseen recibir noticias tuyas.
¿Como crear una estrategia de email marketing?
Es súper importante que tengas un método o estrategia de email. De lo contrario, podrías perder muchas ventas, esto implica perder dinero. ¿Qué hacer? Fíjate en los siguientes puntos:
Fija tu objetivo
Piensa a quienes te vas a dirigir y que quieres conseguir con tu campaña de emailing. Si te centras en ello, se te hará mas fácil mantener tu objetivo. Ten presente a tus destinatarios, por qué así podrás adaptar la información y tener una mejor comunicación con tus contactos. Y si tienes claro que es lo que quieres conseguir tu estrategia será específica, sencilla, y eficaz.
Como vas a publicitarlo
Este es el momento de ponerte en los zapatos de tus potenciales clientes. ¿Como podrían llamar tu atención? ¿Que te motivaría a comprarlo? ¿Que es lo que te gustaría recibir? Siendo honestos a todo el mundo le gusta la palabra “oferta”, “sorteo” o “gratis”.
Adicionalmente, puedes utilizar una buena foto o un video explicándonos de manera sencilla que es y cómo usar el producto o servicio publicitado. Ten encuentra estos puntos y piensa en como adaptarlos a lo que deseas vender.
Controla la frecuencia
Es muy importante que controles la cantidad y la frecuencia en la que mandas los emails. Determina cuánto contenido necesitas enviar. Siempre que sea necesario vuelve a ponerte en el lugar del cliente. Y luego decide. Se aconseja que sea 1 vez al mes. Luego elige un día a la semana y la hora especifica.
¡Es hora de diseñar y crear el contenido!
¿Cómo podrías diseñar un newsletter o boletín informativo de tu producto? En este caso, el producto debe ser el protagonista. Aprovecha a hacer un descuento para esos productos que tienen bajas ventas. Comparte alguna buena foto, que la gente haya etiquetado con un hashtag de tu negocio.
¿Qué es el Network Marketing?
Probablemente has escuchado hablar del network marketing o marketing en red. También se le conocía anteriormente marketing multinivel. Esta es la profesión o modelo de negocio que más millonarios ha generado a través de los años. Sin embargo, no todos saben sus grandes ventajas.
En la mayoría de las familias nos han enseñado: <<estudia y trabaja duro para que seas alguien en la vida. De esta manera, podrás conseguir un buen empleo con buenas prestaciones y asegurar en el futuro una pensión en la vejez>> Hoy en día esa es la triste realidad de muchos empleados. Viven esclavizados en sus empleos.
En realidad en el mundo actual sabemos que no es así, ya esto no está funcionando. Esta forma de ver las cosas produce algo que se llama ingreso lineal. Dónde trabajas y ganas, trabajas y tienes ingresos, pero dejas de trabajar y simplemente no ganas, así funciona el ingreso lineal. En el network marketing no pasa esto.
Nos educan para trabajar y esclavizarnos y no para ser libres.
Qué tipos de ingresos obtienes en el network marketing
En el network marketing tus ganancias serán por medio de ingresos residuales. Aquí no dependemos de un empleo, ni de cambiar el tiempo por dinero.
Qué son los ingresos residuales
Son aquellos ingresos qué puedes seguir ganando a través del tiempo con un trabajo realizado en el pasado. Por ejemplo, quién escribe un libro recibe regalías una y otra vez cada vez que vende uno. Lo mismo sucede con las personas que componen canciones, esto son solo ejemplos. De esta manera funciona el negocio.
El network marketing o marketing en red es el mejor sistema de negocio para producir ingresos residuales con una mínima inversión. Y es lo que te ayudara a lograr la libertad financiera que buscas. Si quieres saber cómo funciona realmente te lo explicaremos a continuación.
Cómo funciona el network marketing
El network marketing en términos prácticos es simplemente un sistema de distribución de productos y servicios diferente a lo tradicional. El marketing, cómo se conocía hasta hace unos años atrás se basaba en una estructura de distribución dónde se involucran muchos intermediarios.
Por ejemplo, la compañía que crea un producto lo hace llegar a través de una cadena de intermediarios hasta el cliente final. Este proceso hace que los productos vayan sumando costo que finalmente son pagados por el cliente. Sin mencionar las millonarias inversiones que realizan en gastos de publicidad, logísticas, etc.
Es necesario entender este punto para que puedas tener una idea clara de lo que te pasaré a explicar. Así como la tecnología avanza, muchos sistemas de negocios también van cambiando. Y por supuesto, llegó el nuevo modelo de marketing para quedarse.
Nueva profesión del network marketing
En el nuevo modelo de negocios de network marketing se eliminan todos los intermediarios que anteriormente mencionamos. De esta manera, se evitan también los gastos de costo, de logística, transporte, gasto de venta, publicidad etc. Así, se sustituye este modelo por el marketing de recomendación o venta directa.
Cómo funciona el marketing de recomendación
¿Cómo funciona y qué tiene esto de bueno para ti? Es muy sencillo, te lo aplicaré con un ejemplo práctico. Imagínate que una compañía tiene un producto y quiere comercializarlo, pero ellos saben que la mejor publicidad para hacerlo es a través de la recomendación de boca en boca.
Por esta razón, ahora la empresa decide incluir a sus clientes en la cadena comercial y así hacerlos partícipes de las ganancias por la comercialización de los productos o servicios. Este tipo de empresas establecen un plan de ganancia y metas para sus clientes. Los cuales obtendrán cuando las vayan alcanzando.
Por otro lado, recibirán una bonificación especial por referir a otro cliente a la compañía que también realice el mismo trabajo. Además, sumamos igualmente los incentivos de viajes y premios como casas, autos, bonos en efectivo. Todo esto gracias a la recomendación de boca a boca y referir clientes.
Algo así sucedió con las plataformas de Facebook, Instagram, Netflix, Spotify. ¿Te imaginas que te hubieran pagado por las personas directas o indirectas gracias a tu red de recomendación? Pues hoy en día no tendrías por qué preocuparte por dinero.
Red de marketing
Por lo tanto, cuando trabajas en el network marketing formando una red de marketing con personas, recuerda que estás construyendo un equipo de trabajo para generar tus ganancias residuales. Lo que quiere decir que si invitas a 5 personas que hagan el mismo trabajo que tú, tendrás ganancia por medio de ellas.
Es decir, cada una de esas 5 personas construirá su red de marketing y todas generarán ganancias residuales. Esto es gracias al poder de la multiplicación exponencial. Este sistema de negocio te permite multiplicar tu dinero de esta forma y no de manera lineal como hablamos anteriormente.
La realidad del nuevo modelo de negocio
La realidad es que para cualquier actividad que realices en tu vida, para tener éxito, tienes que dedicar tiempo y esfuerzo. No se trata de dinero fácil o de hacerte rico de un día para otro, no es así. Pero definitivamente esto es lo que le está cambiando la vida a miles de familias en todo el mundo.
Ahora el internet y las redes sociales permiten que sea la mejor alternativa para generar ingresos. Puedes convertirte en un profesional de network marketing porque definitivamente esta es una de las profesiones mejor pagadas.